Equinox Mercury Serviced Apartments

Этот отель просто ужасен! Администрация отеля кричала на меня, требуя заткнуться (молча), и вела себя крайне высокомерно! Что ещё более возмутительно, персонал отеля потерял контроль над своими эмоциями и не только яростно оскорблял меня и моего парня, но и пытался нас ударить! Мы тут же вызвали полицию, чтобы разобраться с этим. Подобные угрозы насилия совершенно недопустимы! "
Ключевые моменты (акцент на гневе и серьёзности)
1. «Чрезвычайно ужасно» — прямо характеризует отношение к обслуживанию в отеле как крайне.
Плохое.
2. «Кричит, чтобы заткнулся» — подчёркивает словесные оскорбления и плохое отношение со стороны собеседника.
3. «Эмоциональный упадок, безумные оскорбления» — указывает на ненормальное психическое состояние сотрудника и его крайнюю агрессивность.
4. «Пытался ударить людей» — подчёркивает угрозы насилия и выводит проблему на уровень уголовного преследования.
5. «Вызвал полицию на место» — указывает на серьёзность ситуации и приняты меры правового характера.
Применимые сценарии.
14 июля в 9 утра меня вызовут в полицию для препровождения по поводу угроз насилия. Это связано с тем, что этот сотрудник отеля выходит на работу только в 9 утра в понедельник. Меня никогда в жизни не оскорбляли и не оскорбляли сотрудники. Это совершенно не свойственно сотрудникам. Я никогда им этого не прощу.

Недавно я провёл полгода в отеле Mercury Tin Hau в Гонконге, и, к сожалению, мои впечатления остались неудовлетворительными. Вот основные недостатки, с которыми я столкнулся:
Плюсы:
Ванная комната была хорошей.
Кровать была удобной.
Телевизор работал хорошо.
Минусы:
Стены очень тонкие. На каждом этаже три номера: самый большой номер премиум-класса расположен рядом с самым маленьким. Общая стена между этими номерами находится прямо над кроватями, поэтому здесь очень шумно.
Я слышал громкий стук раздвижных дверей, шкафов и душевых кабин, а также разговоры, смех, кашель и чихание из другой комнаты. Спать будет сложно.
Как долгосрочный арендатор, я часто сталкивался с тем, что путешественники, приезжавшие на выходные, шумели с багажом в 2 часа ночи, а затем в 5 утра, когда собирались улететь на ранний рейс.
На нижних этажах водились тараканы, так как отель находится рядом с мусоропроводом.
В течение 1-2 месяцев моего пребывания у входа, в лифтах и в ванных комнатах стоял сильный запах канализации. Администрация отеля заявила, что трубы старые и ничего нельзя сделать.
Кондиционер был шумным и слабым. Несмотря на неоднократные просьбы о замене кондиционера, нам сказали, что он будет шумным и слабым из-за размера номера. С пятой попытки техник наконец заменил вентилятор, что решило проблему с шумом. Потребовалось пять запросов, чтобы что-то исправить.
Недавно я прожил в отеле Grand Hyatt Hong Kong полгода, но, к сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного.

Мы остановились на нижнем этаже (люкс «Парк»), который выходит окнами очень близко к старому жилому дому. Поэтому нам приходилось закрывать шторы и жалюзи все дни. Размер номера отличный, с обеденным столом, диваном, кухней и телевизорами. Хорошо, если вы хотите устроить короткую посиделку с друзьями. В здании два лифта, и они работают довольно быстро.
Служебная квартира находится посередине двух станций метро: Tin Hau и Fortress Hills. Здесь также нет зоны ожидания для такси, поэтому вам придется спуститься, прежде чем вызывать такси. Общественный туалет и пункт сбора мусора находятся рядом со зданием, но в целом гигиена в этом районе хорошая. Поблизости есть много ресторанов.