Отзыв об отеле Hotel Indigo Beidaihe 5*

Я много лет путешествовал по всему миру и останавливался во многих лучших отелях и курортах мира. У меня никогда не было такого потрясающего и персонализированного опыта, как в отеле Indigo в Циньхуандао, Китай. С того момента, как я прибыл в их потрясающую собственность, я испытал высочайший уровень обслуживания гостей, который только возможен.
Сама собственность новая и открылась только в середине 24-го года. Элегантный современный дизайн, безупречная территория, ухоженные места представляют собой огромную застройку с множеством зон для активного отдыха на свежем воздухе, от потрясающих скейт-парков, дорожек для BMX, нескольких крытых и открытых бассейнов, тенниса, баскетбола, пеших прогулок, езды на велосипеде и многого другого.
Удобства фантастические, но что делает пребывание особенным, так это индивидуальное внимание, которое вы получаете от персонала. От невероятного генерального менеджера Кельвина до менеджеров на стойке регистрации Ханны и Карла. Вместе они ВСЕ сделали дополнительный шаг при любой возможности или проблеме, чтобы сделать мое пребывание потрясающим.
Как один из немногих иностранцев, останавливающихся на этом курорте, особенно во время праздников; Кельвин спросил, какая у меня традиция на рождественском ужине. Затем он попросил своего шеф-повара идеально приготовить запеченную ветчину с медом и был рад насладиться моим рождественским ужином с Кельвином и его женой. Это заставило меня почувствовать себя как дома.
Ханна и Карл, которые много раз отвечали на круглосуточный консьерж курорта WeChat, сделали все: от получения адаптеров питания, позднего кофе и напитков, организации доставки еды в номер из другого ресторана до ускорения услуг прачечной и даже доставки мне лекарства от простуды и апельсинового сока, когда я болел на прошлой неделе. Каждая просьба и просьба выполняются с волнением и улыбкой на лице. Персонал, обслуживающий завтрак, точно помнит, что я люблю есть, от кофе до того, как я люблю яйца. Когда вы перемещаетесь по территории, персонал, которого вы видите и встречаете, изо всех сил старается поздороваться и поприветствовать вас.
Это не просто 5-звездочный роскошный курорт; за последний месяц, проведенный здесь по работе, он стал моим домом, а сотрудники стали частью моей семьи. Нет большей похвалы, которую я мог бы дать бизнесу. Когда уровень обслуживания клиентов настолько персонализирован, настолько скрупулезен, настолько быстр и выполняется с таким энтузиазмом. Кельвин и его сотрудники создали действительно уникальный стандарт обслуживания гостей, который не имеет себе равных в моем опыте путешествий. Спасибо!