Отзыв об отеле The Sanya EDITION 5*

Самый ужасный прокат! Я была одна, как девчонка, и их нарушение безопасности ужасно! И они не отнеслись к моей проблеме должным образом, продолжают говорить, что мое письмо не получено. Они смешны.
Содержание моего электронного письма.
“Утром 12 октября, когда я наслаждался бассейном на моей вилле и активировал табличку «Не беспокоить», без разрешения вошел сотрудник, чтобы узнать, как навести порядок на комната. Я понимаю необходимость уборки, но меня беспокоит то, что персонал не соблюдал протокол и сначала связался с моим дворецким. Это нарушение конфиденциальности было весьма тревожным. Позже тем же вечером, около 21:00, я столкнулся с очень тревожным инцидентом. Я услышал, как кто-то открыл входную дверь и вошел в гостиную, хотя ее и заперли. Горничная утверждала, что нажала на дверной звонок и вошла, потому что я активировал кнопку приборки. Однако я не знал о такой активации, тем более что мне только что предоставили услугу подготовки ко сну. Опять же, я считаю неприемлемым, что она не попыталась связаться с моим дворецким или выполнить надлежащие процедуры. Вечером визит дежурного менеджера мало что сделал для облегчения моих страданий. Он подтвердил, что на дверной звонок не нажимали, что еще раз подчеркнуло непрофессионализм в разрешении этой ситуации. Поскольку у меня была ранняя утренняя съемка в 6 утра, я изо всех сил пытался уснуть из-за беспокойства, вызванного этими инцидентами.
Утром 13 октября у меня была ранняя съемка на пляже, и я покинул виллу около 6:05 утра. Перед отъездом я убедился, что входная дверь надежно заперта, и активировал табличку «Не беспокоить». Однако, вернувшись с завтрака, я обнаружил, что входная дверь осталась незапертой. Дежурный менеджер пришел мне на помощь и вошел в комнату вместе со мной. Я хотел бы отметить, что сотрудник, который отвез меня на гольфмобиле на пляж, подтвердил, что я действительно запер дверь перед уходом. Кроме того, по моему возвращению все еще висела моя табличка «Не беспокоить».
Я решил остановиться в отеле Marriott из-за репутации этого бренда как безопасного и профессионального, особенно потому, что я путешествую один. События, которые я пережил, вызвали у меня совершенно противоположные чувства, и я искренне разочарован».