Отзыв об отеле Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa 5*

Отзыв.
Отдыхали в середине месяца мая в Хайнане в Санья останавливались в отеле Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa.
Плюсы, которые заметны сразу:
1. Расположение и пляж: Бухта Ялунвань — это, пожалуй, лучшее место на Санье для купания. Море здесь спокойное (огромный плюс, если вы с детьми), вход пологий, песок белый. Пляж отеля широкий, лежаков хватает всем.
2. Территория: ухоженная, утопает в зелени. Газон идеальный, много тенистых пальм. Бассейнов несколько, включая большой с лагунами.
3. Номера: В основном корпусе — просторные и после реновации.
4. Сервис: Твёрдая «тройка с плюсом»Уборка ежедневно, на просьбы реагируют быстро.
О чем стоит знать заранее (минусы/нюансы) :
· Питание: Завтрак «шведский стол»по выбору (азиатская+европейская кухня, свежие соки), но безумно дорогой, если не включен в номер. Лучше брать путевку с завтраками. Обедать и ужинать в отельных ресторанах очень дорого. Поэтому мы ездили на такси в Додунхай и там обедали, ужинали и это было выгодно для семьи из четверых человек.
· Удаленность от тусовок: Отель находится в тихой зоне Ялунваня. До ресторанов или супермаркета (кроме мини-маркета при отеле) идти пешком далековато, нужно либо брать такси.
· Спа-центр: Дорого относительно предложений вне отеля.
1. Сервис и Организация (Один из главных минусов)
· Занятость лежаков: Огромная проблема. Из-за того, что пляж формально общественный, лежаки занимают не только гости отеля, но и приходящие люди, а также постояльцы соседних отелей. Чтобы занять хорошее место у моря, нужно приходить к 8 утра.
· Языковой барьер: Многие сотрудники говорят только по-китайски. Если у вас возникнут проблемы, это может серьезно затруднить их решение. Рекомендуют иметь при себе телефон с переводчиком.
· Ошибки при заселении: бронировали вид на море, а получили вид на парковку или техзону.
Медленный чек-ин/офф.
· Отсутствие сервиса на пляже: Официанты не ходят вдоль лежаков. За едой и напитками придется идти в бар самостоятельно.
2. Питание (Завтраки и Цены)
· Перегруженность: Завтрак превращается в «ярмарку» — огромные очереди, толчея, не хватает мест внутри.
· Качество и выбор: Хотя выбор блюд большой (в основном азиатская кухня)
3. Номера и Уборка.
· Шумоизоляция: Очень тонкие стены и двери. Слышно соседей, коридор и работающий лифт.
· Вид из окна: Много бюджетных номеров с видом на парковку или крышу техпомещений. Улучшение вида (апгрейд) стоит денег.
· Запах и плесень: Из-за высокой влажности в номерах чувствуется сырость и затхлый запах, встречается плесень в ванных или на потолке.
· Гигиена: при заселении в номер нашли на полу большого таракана.
· Кондиционер: Кондиционеры видимо не дезинфицируют. Включая на ночь кондиционер заболели.
· Неудачный ремонт: После реновации из номеров убрали нормальную мебель. Нет шкафов (открытые вешалки), нет нормального стола, мало полок — вещи приходится держать в чемодане, создавая ощущение бардака.
4. Инфраструктура и Территория.
· Море с волнами: Бухта Ялунвань часто штормит (красные флаги), из-за волн было невозможно купаться.
· Бассейн: Основной бассейн слишком мелкий (взрослому по пояс), вода в нем часто теплая, как «парное молоко», а не освежающая.
5. Атмосфера и Досуг.
· Отель ориентирован на семьи с детьми. Вечером жизнь затихает к 21:30, нет шоу или развлечений.
· СПА за деньги: Массаж и СПА очень дорогие относительно качества.
•При ночном выезде никто не провожает, багаж не помогает вынести.
Резюмирая не понятно почему руководство отеля не сделает нормальные цены в барах и ресторанах отеля. Все проживающие вынуждены везти и заказывать в номер еду, а рестораны пустуют.
Кафе и рестораны в округе с плохим качеством.