Отзыв об отеле Howard Johnson Resort Sanya Bay 5*

Отдыхали с 12 по 18 ноября семьёй с маленьким ребёнком.
Заселение прошло ночью быстро и без проблем. Номер на отшибе. Далековато гулять но ладно. Брали завтраки очень достойно. Без изысков но вкусно, большой выбор и европейское и местное.
Веселье началось на 3й день. Пришли в номер на дневной сон. А тут сверлят и стучат. Нормально так сверлят. Перфоратором. Звонить нет смысла. Быстренько пешком на рецепшн. Сверлят говорю. Мне отвечают: быть не может, может с улицы, а может у вас галлюцинации от солнышка. Настояла. Говорят идите ждите проверим и тишина. Нашла сама. Через этаж ремонт номера с отбиванием плитки со стен. Муж пошёл остановил работягу. Тут они потянулись. В итоге недовольные предложили переселение, типо только вам мешает). Переехали дали комплиментом даже 4 печеньки)
Живём дальше. Последний вечер. Идём на бассейн ударяюсь о лежак, тк очень узкий проход и ломаю палец. Связываюсь со страховой. Те дают адрес и название написанные на китайском. Идём на рецепшн тыкаю пальцем такси. Вызвали едем выходим идём в госпиталь и там доктор кое как объясняет что это не та больница. Вернулись очень поздно. Утром в день отъезда Идём на рецепшн получить объяснения что это было. И это лучший момент. Вы нам СКАЗАЛИ, тот адрес. Поэтому всем кто хочет выучить китайский за 6 дней рекомендую! Отель вам в этом поможет.
Так еще по мелочам каждое утро деткам раздача шариков на завтрак. Мы первый раз получили за день до отъезда и то потому что я в упор смотрела на аниматора который их разносит.
Номера средние. Уборка так себе. Любят приходить когда ты в номере чтобы не убираться типо доктнули воды шампунь и пока.
В общем от сервиса и клиентоориентированости в этом отеле я мягко говоря в шоке. Такого наглого обмана и вранья тебе в лицо я еще не встречала. Гадко и неприятно.