Sheraton Guiyang Hotel

Очень хорошее расположение, близко к большинству достопримечательностей. Персонал очень дружелюбный. Очень красивое лобби и хороший завтрак.

Я жду возврата депозита с 7 октября.
Мы с парнем заселились 2 октября. Девушка на ресепшене отеля попросила карту, чтобы заморозить депозит. Она списала стоимость проживания и депозит и сообщила нам, что отель вернет депозит через несколько дней после выезда.
Ну, прошло два с половиной месяца, а я его так и не получил. Отель попросил меня пойти в свой банк, я ходил туда дважды и отправил в отель выписку по счету за весь октябрь, где они могут проверить, что они списали стоимость проживания и депозит и что возврат депозита не был произведен. Банк подтвердил это дважды и также сообщил мне, что Guiyang Sheraton необходимо сделать перевод. Они проигнорировали это и забрали мои деньги. Это первый раз, когда у меня возникла такая проблема с отелем, а я бронировал отели каждый месяц. Также это первый раз, когда у меня возникла такая проблема с возвратом бизнеса на этот банковский счет.

Прежде всего, хочу сказать, что это мой любимый отель в Гуйяне, без исключения. Расположение отличное, обслуживание очень хорошее, текучесть кадров в отеле небольшая, каждый раз можно увидеть знакомые лица, а вежливое обслуживание оставляет хорошее впечатление. Удобства отеля немного старые, но в хорошем состоянии, поэтому, хотя они и не кажутся такими уж новыми, в них чувствуется более устоявшаяся атмосфера. Пустое пространство на третьем этаже рекомендуется украсить каким-нибудь декором, иначе оно будет выглядеть немного заброшенным. Разнообразие завтрака каждый день меняется незначительно. Например, фрукты не меняются каждый день. Рекомендуется его улучшить.

Насколько я понимаю, этот отель открылся в 2007 году и, по крайней мере, согласно Ctrip… с тех пор в нем не проводилось полной реконструкции. Открытие в 2007 году, вероятно, лучшего отеля в городе, означает, что его расположение невероятно центральное — прямо напротив Народной площади, недалеко от эстакады Доуси, проходящей через город, и рядом с крупными коммерческими районами — хотя, учитывая, насколько разросшимся стал Гуйян, это не так уж и сложно. Т рядом со всем. Но в самой комнате, а также в общественных местах, таких как ресторан для завтрака и клубный лаундж, вы определенно чувствуете возраст. В целом все поддерживается в хорошем состоянии, но ковровое покрытие потертое, а плитка выглядит так, словно видала лучшие дни. Нас перевели в люкс, но это означало еще больше. Клубный лаундж несколько причудливый — он находится на верхнем этаже с массивными окнами, но виды полностью перекрыты барьерной стеной/механическим пространством. Завтрак сам по себе был не таким уж и хорошим, но что больше всего примечательно, так это то, что туристическая группа остановилась в отеле с ранним отъездом. Мы вошли в завтрак как раз в тот момент, когда они уходили, и казалось, что отель временно сдался — более двадцати столов с множеством недоеденных тарелок, и в отеле, казалось, было все в порядке, просто оставив их так на следующие полчаса, прежде чем перейти к атаковать беспорядок.

Мы хотели бы поблагодарить персонал отеля Sheraton Guiyang за приятное пребывание. Консьержи были очень полезны и давали советы по торговым центрам в Гуйяне и направлениям. Обслуживающий персонал (посыльные, персонал, обслуживающий лифты, горничные) был не просто вежлив, но и тепло улыбался и вел себя так, будто был рад помочь. Особую благодарность хотелось бы выразить персоналу китайского ресторана. Мы приехали в китайский ресторан за полчаса до закрытия, желая поужинать. Посетителей не было видно, и персонал выглядел так, как будто убирался после большого банкета. Нас встретили радушно, как почетных гостей, несмотря на опоздание и легкую закуску. На обратном пути в номер мы поняли, что пропустили покупки в ресторане. Когда мы вернулись, нам сказали, что наши вещи уже отправлены в нашу комнату. И действительно, когда дверь лифта открылась, нас встретил улыбающийся сотрудник с нашей сумкой. Возможно, это не самый роскошный отель, в котором мы когда-либо останавливались, но сочетание удобного центрального расположения и отличного обслуживания клиентов означает, что мы будем рады остановиться в отеле Sheraton Guiyang снова.