Этому отелю было легко передать впечатления от Hilton так хорошо, потому что он совершенно новый, великолепный, меню выглядело и было восхитительным, а команда была замечательной.
Но что происходит, когда что-то идет не так, и ваш муж заболевает, и вам нужна помощь? скорая помощь в 3 часа ночи?
Стойка регистрации начинает действовать, и скорая помощь будет на месте через 15 минут.
Меня увозят на машине скорой помощи, но я знаю, что в моей комнате есть несколько ценностей и много денег, а дверь не была заперта, когда мы уходили.
Лукас уверяет меня, что решит эти проблемы, и говорит: просто иди. Я разберу.
У нас нет мандаринского/китайского языка. Персонал больницы не говорит по-английски… но Лукас и Кевин из отеля следовали за машиной скорой помощи, чтобы убедиться, что с нами все в порядке и что мы мои спасители.
После того, как мы убедились, что они начали присматриваться к моему мужу, Лукас отвез меня в банк, чтобы получить наличными, чтобы я мог оплатить начало экстренных процедур. Затем он отвез меня обратно в отель, чтобы принять душ, переодеться, собрать вещи и сложить наши сумки.
Перенесемся на два дня вперед.
У Лукаса выходной, но он проверял нас и появляется в больнице, когда мы пытаемся выписаться… с треском терпит неудачу… он и наш водитель разбираются с нами, а затем он возвращается в отель и садится с мой муж, пока я снова иду в банк с водителем, чтобы получить больше наличных.
Он следит за тем, чтобы наши сумки были в нашей комнате, и лично принимает заказ на обслуживание номеров…. Помни, что у него выходной!
Как сказать спасибо? для обслуживания типа это?
Мы оставили в отеле благодарственное письмо, но хотим, чтобы все знали, что в это ужасное время персонал Hilton сделал огромную разницу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но что происходит, когда что-то идет не так, и ваш муж заболевает, и вам нужна помощь? скорая помощь в 3 часа ночи?
Стойка регистрации начинает действовать, и скорая помощь будет на месте через 15 минут.
Меня увозят на машине скорой помощи, но я знаю, что в моей комнате есть несколько ценностей и много денег, а дверь не была заперта, когда мы уходили.
Лукас уверяет меня, что решит эти проблемы, и говорит: просто иди. Я разберу.
У нас нет мандаринского/китайского языка. Персонал больницы не говорит по-английски… но Лукас и Кевин из отеля следовали за машиной скорой помощи, чтобы убедиться, что с нами все в порядке и что мы мои спасители.
После того, как мы убедились, что они начали присматриваться к моему мужу, Лукас отвез меня в банк, чтобы получить наличными, чтобы я мог оплатить начало экстренных процедур. Затем он отвез меня обратно в отель, чтобы принять душ, переодеться, собрать вещи и сложить наши сумки.
Перенесемся на два дня вперед.
У Лукаса выходной, но он проверял нас и появляется в больнице, когда мы пытаемся выписаться… с треском терпит неудачу… он и наш водитель разбираются с нами, а затем он возвращается в отель и садится с мой муж, пока я снова иду в банк с водителем, чтобы получить больше наличных.
Он следит за тем, чтобы наши сумки были в нашей комнате, и лично принимает заказ на обслуживание номеров…. Помни, что у него выходной!
Как сказать спасибо? для обслуживания типа это?
Мы оставили в отеле благодарственное письмо, но хотим, чтобы все знали, что в это ужасное время персонал Hilton сделал огромную разницу.