Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Guilin Yangshuo 3*

Мы выбрали этот отель из-за его близости к древнему городу Синпин, что сделало его удобной базой. Регистрация прошла гладко, и как участники программы Diamond, мы получили номер с видом на горы.
Однако общение было проблематичным — никто из персонала, с которым мы столкнулись, не говорил по-английски, что удивительно, учитывая, что это популярное туристическое место. При регистрации нам предоставили несколько купонов, все на китайском языке, без объяснений. Позже мы узнали, что отель предлагает бесплатную фотосъемку на территории, включая доступ к традиционным племенным костюмам (с возможностью дополнительной аренды). Пакет включает 5 необработанных фотографий, а обработанные изображения стоят 5 юаней каждое. Практический совет: запланируйте фотосессию на вторую половину дня или ранний вечер. Мы отправились в 11:30 утра, и жара была почти невыносимой.
Во время нашего пребывания часто запускали фейерверки из-за Праздника поминовения предков, что может быть полезно для людей с чутким сном. Завтрак предлагал неплохой выбор, а с террасы кафе открывается приятный вид на горы.
Сам номер был комфортным, а балкон был приятным дополнением в теории, хотя днем ​​на нем было слишком жарко. Было бы неплохо добавить средство от насекомых для использования на балконе. Wi-Fi на протяжении всего нашего пребывания работал с перебоями.
Одним из заметных несоответствий было отсутствие обычных туалетных принадлежностей Peter Thomas Roth, которые обычно присутствуют в этой марке. Когда мы спросили, дежурный менеджер объяснил, что они закупают продукцию на местном уровне. Хотя упаковка выглядела похожей, качество было заметно ниже — после использования наши волосы и кожа были довольно сухими. Это было неожиданно, поскольку стандарты бренда обычно одинаковы во всех отелях.
Обслуживание было неоднозначным. Хотя большинство взаимодействий были приятными, один из сотрудников службы уборки проявил недовольство, доставляя запрошенный предмет.
В целом, это было приемлемое пребывание, но по сравнению с четырьмя другими отелями HGI, которые мы посетили за шесть недель в Китае, это был самый слабый опыт.