Отзыв об отеле Holiday Inn Zhuhai City Center by IHG 2*

Наше пребывание в этом отеле было поистине одним из самых ярких моментов нашей поездки. С того момента, как мы приехали, нас встретили теплыми улыбками и выдающимся обслуживанием от каждого члена команды — будь то консьерж, стойка регистрации или по всему отелю. Все были искренне любезны и дружелюбны, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Перед поездкой я связался с отелем, чтобы подтвердить нашу бронь и организовать несколько услуг. Джей быстро отреагировал и был невероятно любезен. Он заметил дубликат бронирования, сделанный через стороннюю платформу (Agoxx), и немедленно принял меры для решения проблемы, пока она оставалась в системе отеля, гарантируя, что с нас не будет списана двойная сумма. Его эффективность и внимательность были глубоко оценены.
Во время нашего пребывания у моей мамы был день рождения, и отель удивил ее прекрасным праздничным тортом — такой заботливый жест, который действительно сделал ее день особенным.
Отель удобно расположен, на первом этаже есть магазин товаров повседневного спроса и Luckin Coffee, в том же здании, что и некоторые офисы. Персонал, дежуривший на первом этаже (хотя я не могу вспомнить их имен), также был невероятно внимателен, постоянно напоминая нам о необходимости оставаться в тепле, так как погода была холодной и ветреной во время нашего визита. Они даже помогли нам общаться с нашим таксистом — маленькие поступки, которые имели большое значение.
Наш номер был чистым, просторным и удобным для всех нас четверых. Завтрак предлагал большое разнообразие, и моим детям особенно понравились тарты!
Огромное спасибо Джею и его замечательной команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы определенно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает этот район.