Как это часто бывает в отелях материкового Китая, персонал понятия не имеет, как обращаться с иностранцами, и не разговаривает без крайней необходимости. Когда мы зарегистрировались, Джосс, наш «навигатор», ничего не говорил, поздравил нас, посмотрел прямо на меня и ждал, пока я передам наши паспорта. Когда у нее возник вопрос о моей визе (или ее отсутствии, поскольку у меня нет визы), она спросила мою жену по-китайски, которая азиатка, но не китаянка. Она разговаривала со мной только тогда, когда пришло время позаботиться о деньгах – внезапно она заговорила, и говорила на хорошем английском языке! Когда я попросил поздний выезд, тоже не ответили. Оказывается, мы это получили, но ей не хотелось отвечать.
Завтрак был превосходным, но персонал прошел такое же обучение – или не прошел обучение. Чтобы получить эспрессо, потребовалось три попытки, и мне пришлось пройти через жену: сотрудники даже не посмотрели на меня – после этого я сам позаботился об этом… – но когда дело дошло до подписания счета, у них был кто-то кто мог бросить мне под нос держатель для купюр и ручку, требуя по-английски, чтобы я подписал его, прямо здесь и сейчас.
Стойка регистрации находится на 57-м этаже, номера ниже. Вам нужно воспользоваться одним лифтом, чтобы подняться на 57-ю улицу, а затем другим, чтобы подняться в свой номер. Не лучший дизайн…
Номера отличные – см. Фото. Расположение также очень хорошее, недалеко от иммиграционной службы Шэньчжэньского залива (отсюда и название), а также рядом со станцией метро. В целом отличный отель, есть возможности для совершенствования в обучении персонала…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был превосходным, но персонал прошел такое же обучение – или не прошел обучение. Чтобы получить эспрессо, потребовалось три попытки, и мне пришлось пройти через жену: сотрудники даже не посмотрели на меня – после этого я сам позаботился об этом… – но когда дело дошло до подписания счета, у них был кто-то кто мог бросить мне под нос держатель для купюр и ручку, требуя по-английски, чтобы я подписал его, прямо здесь и сейчас.
Стойка регистрации находится на 57-м этаже, номера ниже. Вам нужно воспользоваться одним лифтом, чтобы подняться на 57-ю улицу, а затем другим, чтобы подняться в свой номер. Не лучший дизайн…
Номера отличные – см. Фото. Расположение также очень хорошее, недалеко от иммиграционной службы Шэньчжэньского залива (отсюда и название), а также рядом со станцией метро. В целом отличный отель, есть возможности для совершенствования в обучении персонала…