Отзыв об отеле Naive S Hotel 3*

После того, как я останавливался в этом отеле в июле и остался очень доволен, я решил забронировать его снова с 23 по 25 января 2026 года. Однако что-то пошло не так. Я приехал в отель около 21:30, и всё казалось нормальным. Но когда я поел и сел, стало всё жарче, и я сильно вспотел. Подумав, что проблема в кондиционере, я попросил помощи у персонала. Оказалось, они не смогли её починить. Они объяснили, что в отеле центральное кондиционирование, и поскольку некоторые гости жаловались на жару, они переключили его в режим обогрева. В то время температура в Шэньчжэне составляла 11 градусов Цельсия. Справедливости ради, с включением отопления у них проблем не было, но в номере должна быть возможность переключения между кондиционированием и отоплением. Пульт управления кондиционером в номере позволяет выбирать между охлаждением и обогревом, но они заявили, что центральное кондиционирование отеля было переключено в режим обогрева, поэтому в номере такой опции не было. Они заставляют вас использовать отопление, даже если вы потеете. Они предложат вам оставить дверь открытой на некоторое время, а если ночью станет жарко, дадут вентилятор. Так что, если ночью всё равно будет жарко, мне придётся спать с открытой дверью? Они даже сказали, что во всех отелях здесь есть отопление, и у меня не было выбора. Но я сразу проверила три отеля, и во всех номерах было либо отопление, либо кондиционер. Странно, они сказали, что это центральное кондиционирование, но я не понимаю, зачем кондиционер был в коридоре, поэтому они посоветовали мне оставить дверь открытой, чтобы было прохладнее. Итак, в час ночи я взяла сына и прошла 10 минут до другого отеля. Я не из Шэньчжэня, и идти 10 минут до другого отеля в час ночи — это действительно страшно. К счастью, в другом отеле, куда мы зашли той ночью, был кондиционер. И, к счастью, я забронировала этот отель через онлайн-платформу. Trip. Com всё организовал за меня, но даже после долгих переговоров с отелем, они всё равно настояли на вычете половины стоимости номера за ночь. Поэтому, если вы не привыкли к атмосфере, похожей на сауну, или к некомфортной температуре в номере, будьте осторожны при выборе отеля зимой. Перед заселением уточните, работает ли кондиционер в номере только на обогрев, а не на охлаждение. На их сайте указано, что кондиционер есть, но регулировать его вы не сможете; это могут сделать только они.