Отзыв об отеле Hilton Shenzhen Futian 4*

Felicia T

6/10
EnglishРусский
Выбрал этот отель из-за отличной цены, а также близости к станции метро и центру города Футянь. Мы не впервые останавливались в отеле Hilton, и мы не беспокоились о том, чтобы остаться здесь до нашей первой ночи.
Вестибюль наполнен сигаретным дымом, так как на этаже вестибюля находится ювелирный магазин, и персонал курит в помещении, что влияет на атмосфера и воздух в вестибюле отеля, особенно если вы пользуетесь туалетом или идете в свой гостиничный номер пешком к лифту.
Комната была очень большой, как и кровать размера «king-size», однако мы чувствовали, что кровать слишком жесткая и на ней трудно спать. Это было не ощущение «твердого» матраса, а скорее ощущение картона. Подушки были полным разочарованием, они были мягкими и даже немного не мягкими, гостиничная подушка на стуле была еще более пухлой, чем подушки, которые мы получили. Первую ночь мы не могли нормально спать и начали тосковать по домашним подушкам. Мы позвонили на стойку регистрации и спросили, могут ли они прислать нам несколько подушек, но они сказали, что у них их нет.
На следующую ночь у нас болела шея из-за того, что подушка не поддерживала шею, поэтому на обратном пути на вторую ночь мы пошли на стойку регистрации, они сказали, что у них есть подушки, но они не такие, как в отеле, но при этом точка, мы бы взяли что-нибудь, поэтому мы сказали ок. Обслуживающий персонал, который сообщил нам об этом, даже сказала, что подушки здесь ужасные, и иногда они кладут несколько подушек в один чехол, чтобы вы могли почувствовать себя «настоящей подушкой» или добавить в него полотенца. Мы очень поблагодарили ее за решение, которое помогло нам пережить ночь, но серьезно повлияло на наше счастье от пребывания здесь.
Завтрак в отеле тоже был посредственным, так как мы останавливались на Пасху, много семей тоже наслаждались отпуском, большая часть еды закончилась даже за 1 час до окончания завтрака, и они не пополняли ее так часто, как я Я видел, как это делают другие отели. Гигиена еды также сомнительна, поскольку еда не регулируется должным образом, хотя мы понимаем, что в стиле шведского стола персонал не может постоянно следить за едой, но мы видели, как взрослые и дети одинаково хватали еду из буфета прямо руками и ели ее. (Хотя это, конечно, не проблема отеля, но ее можно лучше урегулировать).
Очень понравилось расположение, но, вероятно, больше сюда не остановлюсь.

Цена номера от 10 300 ₽

Выбрать номер в Hilton Shenzhen Futian
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.