Я только что закончил двухнедельную личную поездку в Шэньчжэнь и снова остановился в этом отеле. Я выбрал его в основном из-за фантастического расположения (в шаговой доступности две разные линии метро) и подходящей цены.
На этот раз меня поселили в новой Западной башне. Номер был просторным и чистым, но единственным недостатком было то, как далеко он находился от главного вестибюля. Большой совет для путешественников в Западной башне: избегайте долгой прогулки, войдя в здание прямо с первого этажа. Это позволит пропустить весь маршрут через вестибюль Восточной башни.
Но, честно говоря, что меня действительно поразило, так это обслуживание. Уборка была потрясающей — они каждый день появлялись в 9:30 утра, как по расписанию, и убирали номер с таким великолепным отношением.
Персонал стойки регистрации действительно превзошел все ожидания, когда я потерял свой телефон в такси Didi. Сотрудница Холли тут же подбежала и позвонила со своего личного телефона как на мой номер, так и в службу поддержки клиентов Didi. Когда это не сработало, менеджер стойки регистрации Йоханн Чен вмешался, лично связался с местной полицией и даже сопроводил меня в участок.
Благодаря их невероятной самоотверженности мне вернули телефон. Для меня, как для иностранца в Китае, этот телефон был практически единственным средством связи, поэтому я безмерно благодарен им.
Благодаря этому опыту я без колебаний остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Шэньчжэне. Огромное спасибо всем, кто сделал моё пребывание таким незабываемым!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этот раз меня поселили в новой Западной башне. Номер был просторным и чистым, но единственным недостатком было то, как далеко он находился от главного вестибюля. Большой совет для путешественников в Западной башне: избегайте долгой прогулки, войдя в здание прямо с первого этажа. Это позволит пропустить весь маршрут через вестибюль Восточной башни.
Но, честно говоря, что меня действительно поразило, так это обслуживание. Уборка была потрясающей — они каждый день появлялись в 9:30 утра, как по расписанию, и убирали номер с таким великолепным отношением.
Персонал стойки регистрации действительно превзошел все ожидания, когда я потерял свой телефон в такси Didi. Сотрудница Холли тут же подбежала и позвонила со своего личного телефона как на мой номер, так и в службу поддержки клиентов Didi. Когда это не сработало, менеджер стойки регистрации Йоханн Чен вмешался, лично связался с местной полицией и даже сопроводил меня в участок.
Благодаря их невероятной самоотверженности мне вернули телефон. Для меня, как для иностранца в Китае, этот телефон был практически единственным средством связи, поэтому я безмерно благодарен им.
Благодаря этому опыту я без колебаний остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Шэньчжэне. Огромное спасибо всем, кто сделал моё пребывание таким незабываемым!