В течение нашего двухдневного пребывания в отеле (одна ночь) мы пользовались услугами стойки регистрации, лобби-бара, представительского этажа, бассейна, китайского ресторана и ресторана западной кухни. Вот наши отзывы:
**Персонал и обслуживание:** Сотрудники стойки регистрации были отзывчивы и готовы помочь. Персонал ресторана реагировал медленнее; эффективность обслуживания нуждается в улучшении, особенно когда было мало посетителей. Многие сотрудники, похоже, не были знакомы с картой Accor Rewards и другими рекламными предложениями отеля, что требовало длительных подтверждений. Нас удивило, что привилегии представительского этажа не включали завтрак.
**Питание:** 21 и 22 июня мы обедали, ужинали в формате «шведский стол» и завтракали в формате «шведский стол» в китайском ресторане, ресторане западной кухни и лобби-баре соответственно. Утром 23 июня у меня и моего мужа появились симптомы гастроэнтерита, такие как диарея и рвота, и мы обратились за медицинской помощью. Судя по времени появления симптомов и их схожести, мы с большой долей вероятности предполагаем, что сашими и устрицы на ужине в формате «шведский стол» были заражены (устрицы имели признаки охлаждения до комнатной температуры перед употреблением). Другие члены нашей группы не употребляли сырую пищу и не испытывали никакого дискомфорта. Мы надеемся, что отель проведет расследование и примет соответствующие меры.
**Размещение:** В отеле есть детская площадка, которая может рассматриваться как развлечение для семей, но отсутствие детских ванночек и других необходимых детских принадлежностей в номерах несколько разочаровало. Кроме того, от прикроватной тумбочки исходил ощутимый запах во время сна.
В целом:** Будучи нестандартным брендом под названием «MGallery», отель должен был произвести впечатление и привлечь гостей своим сервисом и вниманием к деталям. К сожалению, я не ощутил ничего особенного в «MGallery». Персонал, казалось, был незнаком с окружающими достопримечательностями (хотя их было немного, поскольку отель, по сути, позиционируется как бизнес-отель в окружающем индустриальном парке), и отель не сотрудничал со штаб-квартирами расположенных поблизости брендов, что сделало пребывание довольно скучным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Персонал и обслуживание:** Сотрудники стойки регистрации были отзывчивы и готовы помочь. Персонал ресторана реагировал медленнее; эффективность обслуживания нуждается в улучшении, особенно когда было мало посетителей. Многие сотрудники, похоже, не были знакомы с картой Accor Rewards и другими рекламными предложениями отеля, что требовало длительных подтверждений. Нас удивило, что привилегии представительского этажа не включали завтрак.
**Питание:** 21 и 22 июня мы обедали, ужинали в формате «шведский стол» и завтракали в формате «шведский стол» в китайском ресторане, ресторане западной кухни и лобби-баре соответственно. Утром 23 июня у меня и моего мужа появились симптомы гастроэнтерита, такие как диарея и рвота, и мы обратились за медицинской помощью. Судя по времени появления симптомов и их схожести, мы с большой долей вероятности предполагаем, что сашими и устрицы на ужине в формате «шведский стол» были заражены (устрицы имели признаки охлаждения до комнатной температуры перед употреблением). Другие члены нашей группы не употребляли сырую пищу и не испытывали никакого дискомфорта. Мы надеемся, что отель проведет расследование и примет соответствующие меры.
**Размещение:** В отеле есть детская площадка, которая может рассматриваться как развлечение для семей, но отсутствие детских ванночек и других необходимых детских принадлежностей в номерах несколько разочаровало. Кроме того, от прикроватной тумбочки исходил ощутимый запах во время сна.
В целом:** Будучи нестандартным брендом под названием «MGallery», отель должен был произвести впечатление и привлечь гостей своим сервисом и вниманием к деталям. К сожалению, я не ощутил ничего особенного в «MGallery». Персонал, казалось, был незнаком с окружающими достопримечательностями (хотя их было немного, поскольку отель, по сути, позиционируется как бизнес-отель в окружающем индустриальном парке), и отель не сотрудничал со штаб-квартирами расположенных поблизости брендов, что сделало пребывание довольно скучным.