ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я останавливалась в этом отеле на Новый год по пакету услуг, забронированному через Klook, который включал ужин в формате "шведский стол". К сожалению, шведский стол заменили на комплексный ужин. Хотя блюдо из морепродуктов было свежим и вкусным, остальные блюда были средними. Оформление блюд разочаровало — баранина, стейк и рыба были поданы вместе на одной тарелке на двоих. Когда мы попросили дополнительную тарелку, нам дали только две, поэтому нам пришлось есть стейк палочками, что было неудобно.
Во время ужина питьевая вода подавалась только по запросу, и хотя приветственный напиток якобы был доступен в декабре, мы его не получили просто потому, что забыли попросить. Это показалось мне очень элементарным обслуживанием, которое следовало предложить заранее.
Расположение довольно удаленное. Хотя от станции метро ходит автобус-шаттл, политика отеля по возмещению транспортных расходов распространяется только на такси до 100 юаней, а не на популярные онлайн-сервисы заказа такси в Шэньчжэне. Это не было четко оговорено, и расходы не были возмещены.
Сам номер был хорошо обставлен, но температура в нем была некомфортно высокой. Кондиционера не было, и я почти не мог спать. Примерно в 2 часа ночи я услышал, как включился кондиционер, и температура в номере улучшилась.
В целом, неудобное расположение и несоответствие стандартам обслуживания. Плохой опыт!