Хочу оставить отзыв. Были в Гуанджоу 2 недели, одну неделю жили в Four Seasons. Хочу отметить менеджера Stacie, прекрасная девушка и профессиональный менеджер! Сели в такси у отеля и поехали в центр. Оставили телефон у таксиста случайно, он сразу это понял и быстро уехал, как заметили (2 минуты) уже телефон отключен. Приехали в отель, я обратилась на стойку регистрации. Девушка Stacie сразу вошла в положение, задала ряд нужных вопросов и сказала, что посмотрит по камерам, постарается найти телефон. Я сразу сказала что будет вознаграждение таксисту за возвращение телефона. Я понимала, что почти нереально найти его в огромном Гуанджоу с населением в 30 млн. Тем более таксист мог сказать «я не видел телефона или телефон мог забрать другой пассажир» и никто бы ничего не доказал.
Через несколько часов звонок, Stacie все время держала в курсе, сказала они вычислили и звонили в компанию много раз. Я знала что он украл, но отпустила ситуацию, мол ему нужнее. Ближе к вечеру она позвонила и сообщила, что таксист нашелся и привезет телефон в полночь.
Я очень обрадовалась. Уже тогда поняла, как много сил она потратила на решение моей проблемы. После того, как забрала телефон я обняла Stacie раз пять, чтобы выразить благодарность ей и отелю за отзывчивость, профессионализм и огромную помощь, за то, что все в отеле относятся к гостям как к близким друзьям, это чувствуется. Сразу говорю, что это редкость, что находятся телефоны. На вопрос «как вам удалось уломать таксиста? » хрупкая, но храбрая Stacie ответила, что грозилась позвонить в полицию, если таксист не вернет телефон. Говорит звонила ему раз десять, сказала есть все данные и фото его, а в Китае я знаю все тяжело карается за воровство. Сказать что я в шоке ничего не сказать!
Отель выше всех похвал, сделали фотографий на месяц вперед. Чисто, вид шикарный, персонал решает проблемы в эту же минуту. Вас приветствуют и очень хорошо относятся с первой минуты. Особенно зацепили туалет. Новые технологии. Тренажерный зал пустой, тренировались с шикарным видом каждый день. Бассейн с хамамом тоже топ. Безопасно, прям центр города, везде моллы, рядом нашли парк, гуляли все время, очень зелено. Совет — берите номер с видом на реку. Тогда и башню, и высотки, и реку увидите. В общем 10/10. Буду со смехом вспоминать ситуацию и вернусь обязательно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через несколько часов звонок, Stacie все время держала в курсе, сказала они вычислили и звонили в компанию много раз. Я знала что он украл, но отпустила ситуацию, мол ему нужнее. Ближе к вечеру она позвонила и сообщила, что таксист нашелся и привезет телефон в полночь.
Я очень обрадовалась. Уже тогда поняла, как много сил она потратила на решение моей проблемы. После того, как забрала телефон я обняла Stacie раз пять, чтобы выразить благодарность ей и отелю за отзывчивость, профессионализм и огромную помощь, за то, что все в отеле относятся к гостям как к близким друзьям, это чувствуется. Сразу говорю, что это редкость, что находятся телефоны. На вопрос «как вам удалось уломать таксиста? » хрупкая, но храбрая Stacie ответила, что грозилась позвонить в полицию, если таксист не вернет телефон. Говорит звонила ему раз десять, сказала есть все данные и фото его, а в Китае я знаю все тяжело карается за воровство. Сказать что я в шоке ничего не сказать!
Отель выше всех похвал, сделали фотографий на месяц вперед. Чисто, вид шикарный, персонал решает проблемы в эту же минуту. Вас приветствуют и очень хорошо относятся с первой минуты. Особенно зацепили туалет. Новые технологии. Тренажерный зал пустой, тренировались с шикарным видом каждый день. Бассейн с хамамом тоже топ. Безопасно, прям центр города, везде моллы, рядом нашли парк, гуляли все время, очень зелено. Совет — берите номер с видом на реку. Тогда и башню, и высотки, и реку увидите. В общем 10/10. Буду со смехом вспоминать ситуацию и вернусь обязательно!