IBIS Guangzhou GDD

Мне нравится Ibis в Соуле и Гонконге, поэтому я решил попробовать этот отель.
Позвольте мне сказать о хорошем:
Комната просторная.
Есть небольшой диван.
Большое зеркало возле двери.
USB-порт у кровати.
Вот ужасное:
-Я бронирую на сайте агента, при заселении я попросите доплатить за повышение класса номера до следующей категории, на стойке регистрации посоветовали мне отменить первоначальное бронирование агента (она позволит мне отменить его, когда агент позвонит в отель), и забронировать номер напрямую в отеле сразу после присоединения к их членству. Тогда я получу низкую цену, бесплатное повышение класса обслуживания и бесплатный завтрак. Если это сделка, то почему бы и нет. Поэтому я решил принять это предложение. На следующий день мне сказали, что я могу использовать только один завтрак, второй человек должен заплатить. Зачем мне присоединяться к завтраку только для одного человека, если у меня регистрируются 2 человека? Я начинаю проверять свой счет, теперь он даже дороже, чем первоначальный заказ, который я сделал у агента. Я спрашиваю на той же стойке регистрации, которая меня регистрировала, почему я могу добавить дополнительную плату к первоначальному бронированию, и спрашиваю, что мой друг в номере 435 сделал это при регистрации. Когда я приехал, она сказала, что у меня нет квоты на повышение оплаты за номер, но если я воспользуюсь прямым бронированием и присоединюсь к участникам, они смогут повысить мне класс.