Отзыв об отеле Somerset Haizhu Centre Guangzhou 3*

Мы с женой недавно останавливались в этом отеле (или апартаментах с обслуживанием? ) на три ночи и выезжаем только сегодня, 16 ноября 2025 года. Мы впервые приехали в Гуанчжоу из Сингапура. В целом, наше пребывание здесь было едва ли удовлетворительным, но могло бы быть и лучше, если бы не некоторые разочарования, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Позвольте мне сначала рассказать о положительных моментах нашего пребывания здесь: номер, в котором мы остановились, «Studio Deluxe Twin», был очень просторным и комфортным; завтрак «шведский стол» в отеле был очень вкусным, и его выбор заметно менялся день ото дня, что было приятно; в отеле был хороший тренажерный зал с достаточным количеством беговых дорожек; и отель стратегически расположен в тихом районе Гуанчжоу, но рядом было много ресторанов, магазинов, супермаркетов и магазинов, особенно рядом с отелем, в торговых центрах «Haizhu Hopson Life Center» и «Guangzhou Haizhu Wanda Plaza».
Что касается наших разочарований от пребывания здесь, то они были следующими: в номере отеля, хотя была удобная электрическая розетка у кровати, не было международной розетки, а расположение раковины и унитаза было немного близко друг к другу. Однако большее разочарование у нас было в персонале отеля, который, по моему мнению, не был достаточно дружелюбным или услужливым для иностранных туристов — что-то связано с их недостаточным владением английским языком (? ). Например, при регистрации мужчина на стойке регистрации не удосужился сначала уточнить, хочу ли я, чтобы плата за мой номер в отеле была выставлена ​​в китайских юанях или в сингапурских долларах, и он сразу сделал выбор, даже не посоветовавшись со мной, что не является стандартной практикой в ​​международных отелях и что задержало процесс моей регистрации; Вернувшись в один из дней в свой номер, я обнаружил, что горничные забрали мою личную вещь, которую я положил рядом с раковиной. Это побудило меня подать жалобу, и позже она была возвращена, хотя и с извинениями от горничных, но, на мой взгляд, «жалким оправданием», что они решили, будто я хотел, чтобы мою личную вещь выбросили (без моего ведома). И все эти разочарования дополнялись преимущественно неулыбчивым и ворчливым персоналом отеля, с которым мы сталкивались на территории отеля.
Итак, готов ли этот отель принимать иностранных гостей? На мой взгляд, нет.