Отзыв об отеле Baiyun City Hotel 3*

Единственная хорошая вещь в этом отеле — это расположение, в котором он расположен, и посредственные номера по низкой цене. Я пробыл здесь примерно 6 ночей, и это была катастрофа.
• Первая проблема, с которой я столкнулся, — каждое утро на завтрак, когда я сообщаю им номер своей комнаты, они говорят мне, что у меня нет завтрака, который я делаю и за который я плачу. Поэтому я говорю им, чтобы на этот раз еще раз проверили, чтобы они знали номер моей комнаты, и они очень стараются заставить меня заплатить дополнительные деньги за завтрак, что абсолютно неправильно.
• Вторая проблема, с которой я столкнулся, — это безопасность в этом отеле. Всякий раз, когда я пытаюсь вернуться в комнату после долгого утомительного дня, они должны спросить меня, на каком я этаже, в какой комнате, как меня зовут. Делать это один или два раза — это нормально, но каждый день кажется личной проблемой, которая может возникнуть у них с моей расой или кем-то еще? Я тоже противостоял им, и они просто отступили, но это неправильно.
• Третья проблема – отсутствие английского языка. Я объездил много стран и понимаю, что нужно использовать родной язык, ведь это чувство гордости для патриота. Но поймите, что вы занимаетесь гостиничным бизнесом и зарабатываете деньги, если вас посещают гости, в основном иностранцы, поэтому очень важно иметь хотя бы 1 человека, который говорит по-английски или свободно владеет им. Во-вторых, правильная подготовка персонала – это тоже учебная программа, они должны знать, как решать проблемы.
• Наконец, у них нет английского или континентального завтрака. Они подают хлеб и яйца солнечной стороной вверх только во время международных ярмарок, таких как Кантонская ярмарка. Поверьте, мне было очень трудно каждое утро есть холодные яйца, перевернутые солнечной стороной вверх.