Отзыв об отеле Foshan Marriott Hotel 4*

Наше семейное пребывание в отеле Foshan Marriott было просто великолепным. Этот отель действительно понимает суть роскошного гостеприимства, что демонстрируется не только его прекрасными удобствами, но и невероятным персоналом.
Еще до нашего приезда мы связались через приложение Marriott Bonvoy с Элевен и Демо из команды «К вашим услугам». Они были очень эффективны и позаботились о том, чтобы все наши просьбы до прибытия (дополнительные одеяла и детские принадлежности) были идеально подготовлены в нашем номере. Такой уровень инициативного обслуживания задает прекрасный тон всей поездке.
Во время нашего пребывания Алиса в представительском лаунже особенно запомнилась своим исключительным сервисом. Она встретила нас с самой теплой улыбкой, и ее внимательное, искреннее гостеприимство заставило нас почувствовать себя как дома.
Однако меня по-настоящему впечатлило то, как отель справился с неожиданной чрезвычайной ситуацией. У меня произошел несчастный случай в ванной, в результате которого я получила кровоточащую рану. Реакция отеля была невероятно быстрой и профессиональной. Они немедленно доставили в мой номер аптечку и оказали быструю и сострадательную помощь. Их оперативные действия в стрессовой ситуации вселили огромную уверенность.
Огромное спасибо Алисе, Одиннадцати, Демо и всей команде за то, что превратили потенциальный кризис в подтверждение первоклассного сервиса Marriott. Я настоятельно рекомендую этот отель и призываю руководство официально отметить этих выдающихся сотрудников!