Отзыв об отеле Xiamen Discovery Hotel 4*

10 июня мы с десятью друзьями отправились в Шаньси по «Мини-трем звеньям», чтобы присоединиться к туристической группе. После тщательного отбора мы забронировали два отеля в Сямэне через платформу. Я даже посетила один из этих отелей одна во время Праздника драконьих лодок. Первый отель, расположенный недалеко от пристани Утун, имел невероятно обшарпанный и неопрятный фасад. Войдя в номер, я обнаружила тараканов в ванной и на столе, поэтому я сразу же выбежала… Мы сразу же отправились во второй отель, Discovery Hotel, расположенный недалеко от аэропорта и рядом со станцией BRT.
Отель Discovery Hotel был по разумной цене, чистым и в целом комфортабельным. Он также предлагал услуги трансфера из аэропорта и с пристани. Персонал был дружелюбным и вежливым, особенно помощник менеджера на ресепшене, Чжан А-лин, которая была очень внимательна к моему возрасту и тому, что я путешествую одна. Без колебаний я забронировала пять номеров…
16 июня мы вернулись в Сямэнь из Шаньси. Зная, что у нас много багажа, заместитель управляющего Чжан специально приехала на своей личной машине, чтобы помочь с транспортировкой. Ее обслуживание было поистине исключительным. Еще более трогательно то, что когда мы спросили ее в WeChat, находится ли она в холле, она быстро прибежала в повседневной одежде. Оказалось, что она уже закончила работу и собиралась уехать на своей машине из подвала, но она поспешила решить нашу проблему…
17 июня мы прибыли на пристань Утун, и один из членов нашей группы обнаружил, что у него пропал телефон. Он попытался связаться с заместителем управляющего Чжан, чтобы узнать, не в ее машине ли он, но она быстро ответила, что его там нет. Как раз когда мы уже были расстроены, заместитель управляющего Чжан позвонила и сказала, что нашла телефон в номере и немедленно доставит его на пристань.
За 15 минут до закрытия пристани для проверки безопасности заместитель управляющего Чжан заверила нас, что время еще есть, и она действительно доставила телефон вовремя, даже под дождем…
Члены группы ликовали и были глубоко тронуты…
Осмотр отеля станет нашим единственным опытом в Сямыне…