Начиная с момента регистрации заезда, когда я отправляла электронные письма в отель с вопросами о некоторых организационных моментах моего пребывания, и до выезда, все взаимодействия были практически идеальными. Персонал был приветливым и доброжелательным, умел предугадывать потребности гостей и оперативно реагировал на них. Это был мой первый визит в InterContinental Quanzhou, и я была действительно впечатлена первоклассным сервисом.
Хочу отметить Амбер Чен (менеджера по обслуживанию гостей), которая организовала идеальную регистрацию заезда и помогла мне со всеми моими просьбами. Она была отзывчива, внимательна и подготовила мой номер именно так, как я просила (я путешествовала с детьми). Элла Ли из Club InterContinental была очень любезна во время моего пребывания в лаунже. Она быстро убирала за нами тарелки, когда мы заканчивали есть, и помогла нам попросить детские халаты у горничных перед тем, как мы отправились к бассейну. Леви Хэ из Commune обратил внимание на мой особый заказ омлета из яичных белков в первый день нашего завтрака в ресторане, а на следующий день спросил, хочу ли я, чтобы яйца приготовили таким же образом. Это продемонстрировало его внимание к деталям.
В целом, это был великолепный опыт, а отзывчивый и внимательный персонал сделал наше пребывание незабываемым. Я благодарен всем, кто заботился о нас во время этого очень короткого визита. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Цюаньчжоу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу отметить Амбер Чен (менеджера по обслуживанию гостей), которая организовала идеальную регистрацию заезда и помогла мне со всеми моими просьбами. Она была отзывчива, внимательна и подготовила мой номер именно так, как я просила (я путешествовала с детьми). Элла Ли из Club InterContinental была очень любезна во время моего пребывания в лаунже. Она быстро убирала за нами тарелки, когда мы заканчивали есть, и помогла нам попросить детские халаты у горничных перед тем, как мы отправились к бассейну. Леви Хэ из Commune обратил внимание на мой особый заказ омлета из яичных белков в первый день нашего завтрака в ресторане, а на следующий день спросил, хочу ли я, чтобы яйца приготовили таким же образом. Это продемонстрировало его внимание к деталям.
В целом, это был великолепный опыт, а отзывчивый и внимательный персонал сделал наше пребывание незабываемым. Я благодарен всем, кто заботился о нас во время этого очень короткого визита. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Цюаньчжоу.