Отзыв об отеле ibis Styles Beijing Capital Airport 3*

Я останавливался в отелях Ibis по всей Азии, включая некоторые из моих любимых отелей в Корее, но, к сожалению, это пребывание было глубоко разочаровывающим.
Во-первых, в описании отеля на Agoda было указано, что персонал говорит на английском и китайском, но на самом деле никто в отеле не говорил по-английски — ни дневной персонал, ни вечерний персонал, ни ночная стойка регистрации, ни даже менеджер. Общение приходилось осуществлять исключительно через Google Translate, что значительно усложняло базовые взаимодействия. Несмотря на это, должен отметить, что персонал был искренне любезен и делал все возможное, чтобы помочь мне с моими просьбами, даже несмотря на языковой барьер.
Однако сам отель был в крайне плохом состоянии, скажем так, невероятно грязным. Войдя в свой первый номер, я сразу же почувствовал сильный запах застоявшихся сигарет, который усилился, когда я задернул шторы. Запах был настолько сильным, что вызывал головную боль, но из-за моего позднего заезда я не смог поменять номер до следующего утра.
В другом номере запах был немного лучше, но все еще заметно грязным. Ключевые поверхности, такие как столешницы, ручки и выключатели, были заметно закопчены — я протер их сам, и остатки были отвратительно грязными.
Хотя отель предлагает бесплатную стирку и стиральный порошок, моя одежда вернулась с сильным запахом плесени, из-за чего мне пришлось стирать вручную то, что было нужно немедленно, а остальное оставить запечатанным для тщательной чистки в другом месте.
Доступность также была проблемой. Входной пандус слишком крутой, что делает его крайне сложным для гостей с багажом или с ограниченной подвижностью.
Учитывая мой предыдущий положительный опыт проживания в Ibis, этот конкретный отель удивил и разочаровал. Если бы это было мое первое пребывание в Ibis, я бы определенно пересмотрел свое бронирование. Потенциальным гостям следует знать об этих проблемах с чистотой и коммуникацией.
Также для тех, кто путешествует в одиночку, как я. Защелка на двери, чтобы немного приоткрыть дверь, была снята со всех номеров. В первую ночь мужчина принял мой номер за свой и пытался протиснуться внутрь. Честно говоря, это ошибка, но именно поэтому мы закрываем дверь этим выступом, когда находимся внутри.
Все фотографии были сделаны сразу после того, как я вошёл в комнату.
Мой совет — потратить лишние 20 евро. Жаль, что я этого не сделал.