The Westin Beijing Financial Street

Абсолютно ужасное обслуживание. Несмотря на то, что я был платиновым элитным участником и люксы были явно доступны, менеджер на стойке регистрации отказался от повышения класса люкс, потому что «повышение класса люкс предназначено только для платных клиентов», а я остановился на 7 ночей, что было сочтено «слишком долгим». Подали официальную жалобу месяц назад, но ответа от них не последовало.

Небольшой и староватый отель, стойка регистрации меньше, чем я ожидал. Регистрация прошла без проблем, и мне любезно предоставили номер более высокой категории, учитывая мой статус посла.
Номер люкса большой, но староватый. Унитаз плохо смывается.
Тренажерный зал небольшой, но вполне пригоден для использования. Завтрак в ресторане, работающем весь день, неплохой, ничего особенного.
9/10

Это очень приятное пребывание в отеле Beijing Westin. Они оказали мне очень профессиональный и теплый прием и приготовили приветственные фрукты и праздничный торт. Номер был очень большим и очень тихим. Обслуживание в представительском лаундже было очень хорошим. Обслуживание г-на Кельвина Вана было действительно теплым и внимательным, очень приятный опыт. Единственным недостатком было то, что не было службы носильщиков, и никто не помог мне с багажом и дверью машины. Это нужно было улучшить.

Отель находится в хорошем месте. Завтрак разнообразный.
Номера хорошие, на ресепшене не хватает профессионализма.
Регистрация очень медленная.

Прекрасный номер и расположение! Но было так неприятно иметь дело с сотрудниками стойки регистрации по вопросам логистики грудного молока, как будто никто из сотрудников сам не является мамой? Многие люди не могли понять, что мне нужно 1) морозильник, 2) помочь переместить морозильник при выезде из сети в другую электрическую розетку перед отъездом в аэропорт и 3) что каждый второй Marriott в моих путешествиях по миру помогал приобрести УФ-стерилизатор для мытья комплектов для сцеживания груди. Они отказались от 3), хотя его достать не так уж и дорого.
Затем возник вопрос с доставкой еды во время ключевых мероприятий, когда безопасность в отелях усилена. Несколько раз водители были в замешательстве, нужно ли выйти к боковой двери, воспользоваться шкафчиком самообслуживания в представительской квартире или передать персоналу, чтобы он доставил их в номер. И каждый раз я отправлялся на охоту на гусей, чтобы попытаться найти, у кого есть моя еда, и обычно после 30 минут поисков она оказывалась холодной.
Вода в бассейне не нагревается, несмотря на купание, когда по утрам достаточно прохладно.
Несмотря на быстрые ответы на электронные письма и сообщения в приложении Marriott, в остальном это было очень напряженное пребывание без особого понимания потребностей путешествующей мамы. Разочарование!

Мы (семья из 6 человек) прекрасно провели время в отеле Westin Beijing Financial Street.
Как пожизненный участник программы Platinum Elite, я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру, а также в большинстве отелей Marriott в Пекине. Я впервые останавливался в этом отеле Westin на Финансовой улице, но должен сказать, что это лучший отель! Мы ценим все усилия персонала отеля, направленные на то, чтобы сделать наше пребывание очень приятным. Особенно две дамы на стойке регистрации, Али и Грейс, которые оказали нам лучшую поддержку, которая сделала наше пребывание незабываемым навсегда. Они сделали наш процесс регистрации безупречным и быстрым. Более того, они приложили дополнительные усилия, чтобы сделать все возможное, чтобы предоставить нам наилучшие впечатления во время нашего пребывания. Они оба очень профессиональны и дружелюбны, что произвело на нас очень хорошее впечатление, особенно после долгого перелета в Пекин. Мы с женой были особенно счастливы, потому что Пекин — наш родной город, и нам нравится видеть все хорошее в Пекине.
Еще раз большое спасибо и с нетерпением ждем возможности снова посетить вас и остановиться у вас.

Прекрасные 3 ночи со знакомым названием. Расположение, обслуживание, еда (включая завтрак и вечерний прием в представительском лаундже) были замечательными. Стойка регистрации и все остальные были профессиональными и в целом приятными. Завтрак внизу был «шумным» — чудесное разнообразие еды и напитков.

Мы прекрасно провели время в вашем отеле в Пекине! Теплый прием, вежливый персонал, удобное расположение, вкусный завтрак и просторные номера сделали наше пребывание очень комфортным. Мы особенно хотели бы отметить Бетти Ли на стойке регистрации, которая очень помогла нам доставить нам столь необходимые товары из круглосуточного магазина поздно вечером, когда мы впервые приехали. На следующее утро она сделала все возможное, направив нас в ближайший магазин. Учитывая ее превосходное владение английским языком, мы очень ценим ее заботу и помощь. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита в Китай и надеемся снова остановиться в вашем роскошном отеле!

Недавно отремонтированный отель. Через дорогу есть довольно хороший торговый центр (Ритц Карлтон напрямую связан с ним). Номера отличные, завтрак и в главной столовой, и в клубном лаундже отличный. Единственным недостатком является то, что во время ужина в клубном лаунже очень многолюдно, поэтому всегда сложно найти места и поработать. Однако я обязательно вернусь сюда снова во время посещения Пекина.

Отличное место для проживания в Пекине. Рядом с Запретным городом, который является главной точкой Пекина. Персонал очень приятный, их английский немного ограничен, но так во всем Китае. В любом случае персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Я определенно остановлюсь здесь снова, если мне случится снова приехать в Пекин ☺️

Меня приняли очень плохо, как только я показываю свое членство, ко мне подошел парень на стойке регистрации и сказал, что у меня нет никаких баллов, потому что мое пребывание было забронировано компанией. Если ты знаешь, кто я, почему ты даже не приветствуешь меня и не спрашиваешь, как дела, вместо того, чтобы заботиться только об этих моментах.

Westin Beijing Financial Street — это бизнес-отель, расположенный в центре города. У нас была возможность остановиться здесь на университетском мероприятии, и мы остались довольны условиями. Номера невероятно удобны, особенно их люксы с кроватью размера «king-size», благодаря наличию места как в гостиной, так и в ванной комнате. Если вы хотите расслабиться и отключиться, стоит посетить тренажерный зал и бассейн. Кроме того, их главный ресторан предлагает широкий выбор вариантов завтрака. Иногда возникали некоторые препятствия в общении с персоналом на английском языке, но они старались их обойти. В целом, это отличный отель в Пекине, и я бы рассмотрел его для будущего проживания.

Регистрация была организована Дианой Сонг. Она признала мой статус Бонвоя и дала повышения и льготы! В современном вестибюле приятно пахнет спа-салоном Westin. Представительский номер Делюкс очень большой, удобный и уютный! Были все необходимые удобства. Это было превосходное трехдневное пребывание в отеле. Завтрак был восхитительным, с множеством вариантов на любой вкус.
Поблизости есть множество ресторанов и торговых центров, а также станция метро.
Определенно остановлюсь снова в Пекине.