UrCove by HYATT Beijing Forbidden City

Хорошее расположение и разнообразные завтраки. Номер небольшой и подходит для недлительного пребывания, но в нем есть минимально необходимое (неудобно, что у стола только один стул). Понравился доброжелательный персонал и хороший вид с террасы.

Вы можете забрать свою посылку прямо у порога. Тушеное мясо с овощами было хорошо. Утка по-пекински была вкусной. Бесплатные напитки и закуски включены.

Рядом с отелем Ван Фу Цзинь. Удобства отеля нас очень разочаровали. После регистрации мы зашли в номер и заметили, что кондиционер не работает. Позвоните на стойку регистрации и спросите, что-то не так, и мне сказали, что в номере, который мы забронировали, нет окон, и в этот сезон они не используют централизованное кондиционирование воздуха. Без кондиционера в помещении душно и жарко, в общем, полноценно отдохнуть не получится. Во-вторых, дренаж душевой застрял, вода не текла, ванная была похожа на бассейн. Разнообразие завтраков было большим, но 80% из них безвкусны, и мы уверены, что это можно улучшить. Полное разочарование тем, что это Хаятт. Такое ощущение, что нас обманули с помощью H.

Для бренда Hyatt я бы оценил это на 0. Это разочаровало, учитывая, что это недешево. Начнем с положительного: отличное расположение, большая комната и множество удобств, которые вы можете запросить. Консьерж тоже дружелюбный. Теперь минус перекрывает плюс, учитывая цену, поскольку я уверен, что вы можете добраться куда-нибудь получше.
Во-первых, в отеле есть только 2 лифта и 1 для обслуживания 8-го уровня, то есть стойки регистрации / вестибюля. Ожидание может занять долгое время.
Во-вторых, отель ВОНЯЕТ. Как только я выхожу из лифта и направляюсь в свой гостиничный номер, боже мой, вся дорога ВОНЯЕТ! Понятия не имею, откуда взялся этот запах, но, к счастью, в моей комнате такого запаха нет. Я слышал, как другой гость жаловался, что в ее комнате воняет. В-третьих, нет звукоизоляции, вы практически можете слышать шаги людей, когда они проходят мимо вашей комнаты — очень громко.
В номере нет кондиционера — ОЧЕНЬ ЖАРКО! Поверьте мне, это даже хуже, чем обогреватель. Мы несколько раз поднимали персонал, пытаясь отрегулировать температуру, но они даже не смогли отрегулировать. Нам приходится спать с открытым балконом, и из-за этого нам одолжили 1 вентилятор. Разочарование для гостиничного бренда Hyatt.
В наш последний день в ванной вообще не было горячей воды. Это была ледяная вода. Имейте в виду, это была зима со средней температурой 3 градуса. Это делает невозможным купание.
Это, наверное, худший отель за свою цену.

Кричащие дети в коридорах; плохо оформленный прием; очень шумный персонал, разговаривающий по телефонам у главного входа; зарегистрируйтесь на 8 этаже, но оставьте сумки на 1 этаже и оставайтесь на 3 этаже! Это НЕ Hyatt, который мы знаем, а современный бренд. К сожалению, стойка регистрации совершенно не говорит по-английски и так медленно регистрирует гостей! Очень хороший завтрак и превосходное обслуживание номеров. Невозможно подключить планшет/телефон к телевизору. Потрясающее расположение.

Местоположение на карте Google неверное.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации и в ресторане для завтраков.
Сотрудники были очень любезны и более чем готовы поделиться своим мнением о том, какие рестораны посетить, как использовать WeChat для бронирования и какой вид транспорта (диди, метро) использовать, чтобы добраться до различных достопримечательностей.
Сэкономили нам много времени.
На крыше также есть бар, откуда открывается вид на часть запретного дворца.
Рекомендую этот отель тем, кто приезжает сюда впервые.

Местоположение на карте Google неверное. Пожалуйста, проверьте мое изображение на предмет правильного местоположения.
Этот отель приемлемый. Кровати чистые. Хотя я не получил повышение класса как Глобалист, но они смогли предоставить мне номер с 2 кроватями вместо большой двуспальной кровати, которую я забронировал, поскольку это была самая низкая цена. Но в первую ночь нам дали внутренний номер с видом на стену, потому что мы зарегистрировались поздно, и нам сказали, что они полностью забронированы. Эта комната была меньше, и в ней была только двуспальная кровать вместо двуспальной. Ванная имеет странную планировку, немного тесную, но управляемую. В номере много розеток. На второй день нам дали 2 двухместных номера делюкс, немного более просторные, чем наш первый номер.
В отеле Globalist включен бесплатный завтрак. Завтрак намного лучше, чем любой завтрак категории 1 в Северной Америке. У них есть азиатские и западные вкусные блюда. У них также есть палатки с лапшой и блинами, которые готовятся на заказ.
Бесплатная прачечная самообслуживания является плюсом. Моющее средство и сушилка предоставляются бесплатно.
Вода в бутылках x2 была предоставлена ​​в каждой комнате, даже не в «Глобалисте».
Примерно в 6-8 минутах ходьбы от станции метро Wangfujing, где можно сесть на поезда линии 8 или 1.

Отвратительный сервис, интернет не работает, подключить как положено через номер и фамилию невозможно, абсолютно бесполезный персонал, говорящий только на китайском. Завтраки бедные, номера грязные, в общем гадюшник, не стоит сюда приезжать!

Избегайте этого ужасного отеля любой ценой!
У меня статус глобалиста. Однако изначально мне дали комнату без окон. Физически окно было, но оно было полностью закрыто плакатом снаружи здания. Конечно, я не жду лучшего номера, но да ладно! Это нелепо!
После пребывания, может быть, по какой-то причине сторона UrCove допустила какую-то ошибку или что-то в этом роде? Но мне не был выписан счет, и пребывание не было зарегистрировано в моей учетной записи World of Hyatt. Я связался с агентами онлайн-чата, а также отправил письмо напрямую в отель по электронной почте, но никто не смог помочь мне получить счет. Это абсолютно неприемлемо.
Получение счета за проживание — это буквально самое простое!

Поскольку компания Hyatt основала это совместное предприятие с китайским брендом, мне было очень любопытно узнать, о чем оно, поэтому поездка в Китай наконец-то стала для нас шансом увидеть это! К сожалению, этот конкретный отель представляет собой просто отреставрированный старый местный отель, и это видно во всем. По прибытии только один сотрудник немного говорил по-английски, что было не идеально (и ему спасибо! ), Но мы справились.
К сожалению, наш статус глобалиста каким-то образом не «перешел» в систему Урков, поэтому нам пришлось обсудить включение завтрака. Обычно вопрос о завтраке я могу собрать, используя немного мандаринского языка, который выучил, но подобные дебаты выходят за рамки моих навыков. В конце концов я показал ему свое приложение Hyatt, он его сфотографировал, и каким-то образом это предоставило нам завтрак (который в любом случае оказался довольно ужасным, но об этом позже). Как ни странно, отели Urcove настаивают на оплате по прибытии и не принимают American Express. Эта сеть — единственный тип отелей Hyatt, с которым мы столкнулись во всем Китае, который не принимает. После оплаты нас отправили в наш номер, который, конечно, не относился к категории номера повышенной категории, поскольку наш статус не был признан.
Поначалу номер выглядел достаточно красиво и явно был отремонтирован после того, как к власти пришел Хаятт.