Боже мой, что здесь произошло?
До Covid я был очень постоянным гостем в отеле Westin Chaoyang, наверное, пробыл там более 500 ночей за эти годы. Сегодня вечером я вернусь в свою первую поездку в Китай после Covid. Много изменений…
1. Сотрудники стойки регистрации почти не говорили по-английски. Вся процедура регистрации длилась около 45 минут. Несмотря на то, что они, должно быть, записали меня в протокол, потребовалось некоторое обсуждение, чтобы убедить ее принять мой пожизненный платиновый статус Bonvoy. Доступ в представительский лаундж был предоставлен после некоторого торга. Это был совсем другой опыт, чем несколько лет назад…
2. В 20:30 все точки питания в отеле были закрыты. Нам нужно было найти ресторан поблизости, и это не составило труда.
3. Вернувшись в отель: поскольку ранее вполне укомплектованный мини-бар теперь содержит лишь несколько безалкогольных напитков, я попытался открыть меню обслуживания номеров с помощью предоставленного QR-кода. Не сработало, никакого ответа от сервера отеля. Я позвонил в «К вашим услугам», и после нескольких переводов моего звонка на линии появился кто-то, кто меня понял — с точки зрения языка. Пытался заказать бутылку красного вина, вместо этого ко мне в номер отправили официанта с бумажным меню. Он не говорит по-английски. Я показал ему номер желаемого вина — «Маркиз де Рискаль». Через несколько минут он вернулся с Мальбеком. Я показал ему вино и соответствующий номер в китайской части бумажного меню. Он сказал хорошо, исчез и через несколько минут вернулся. На этот раз не вино, а корзина с фруктами. Он извинился через переводчика по телефону и сказал мне, что Рискаль недоступен. Затем я остановился на Мальбеке, который затем доставили.
Один час туда и обратно. Не достоин 5-звездочного отеля Marriott Group в Азии. Это напомнило мне мои первые туры в Китае в конце 80-х. Добро пожаловать в новый старый мир…
Комната: большая (мне повысили категорию номера в связи с моим статусом Bonvoy Platinum). Тот же дизайн без каких-либо изменений с момента открытия в 2008 году. Коридор снаружи был очень вонючим. Сигаретный дым и алкоголь. Казалось, это был «пол для вечеринок». В туалете были остатки сигаретного пепла, которые не исчезли после уборки номера на второй день. Немного противно. Определенно не 5-звездочный стандарт, даже в Китае.
Какой позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До Covid я был очень постоянным гостем в отеле Westin Chaoyang, наверное, пробыл там более 500 ночей за эти годы. Сегодня вечером я вернусь в свою первую поездку в Китай после Covid. Много изменений…
1. Сотрудники стойки регистрации почти не говорили по-английски. Вся процедура регистрации длилась около 45 минут. Несмотря на то, что они, должно быть, записали меня в протокол, потребовалось некоторое обсуждение, чтобы убедить ее принять мой пожизненный платиновый статус Bonvoy. Доступ в представительский лаундж был предоставлен после некоторого торга. Это был совсем другой опыт, чем несколько лет назад…
2. В 20:30 все точки питания в отеле были закрыты. Нам нужно было найти ресторан поблизости, и это не составило труда.
3. Вернувшись в отель: поскольку ранее вполне укомплектованный мини-бар теперь содержит лишь несколько безалкогольных напитков, я попытался открыть меню обслуживания номеров с помощью предоставленного QR-кода. Не сработало, никакого ответа от сервера отеля. Я позвонил в «К вашим услугам», и после нескольких переводов моего звонка на линии появился кто-то, кто меня понял — с точки зрения языка. Пытался заказать бутылку красного вина, вместо этого ко мне в номер отправили официанта с бумажным меню. Он не говорит по-английски. Я показал ему номер желаемого вина — «Маркиз де Рискаль». Через несколько минут он вернулся с Мальбеком. Я показал ему вино и соответствующий номер в китайской части бумажного меню. Он сказал хорошо, исчез и через несколько минут вернулся. На этот раз не вино, а корзина с фруктами. Он извинился через переводчика по телефону и сказал мне, что Рискаль недоступен. Затем я остановился на Мальбеке, который затем доставили.
Один час туда и обратно. Не достоин 5-звездочного отеля Marriott Group в Азии. Это напомнило мне мои первые туры в Китае в конце 80-х. Добро пожаловать в новый старый мир…
Комната: большая (мне повысили категорию номера в связи с моим статусом Bonvoy Platinum). Тот же дизайн без каких-либо изменений с момента открытия в 2008 году. Коридор снаружи был очень вонючим. Сигаретный дым и алкоголь. Казалось, это был «пол для вечеринок». В туалете были остатки сигаретного пепла, которые не исчезли после уборки номера на второй день. Немного противно. Определенно не 5-звездочный стандарт, даже в Китае.
Какой позор.