Crowne Plaza Beijing Sun Palace by IHG

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Регистрация прошла отлично, уборка была качественной, а расположение тихое (примерно 10–12 минут пешком до метро). Джеки из ресторана Market приложил особые усилия, чтобы приготовить для меня халяльную еду.
Однако кондиционер работал слабо, и даже после смены номера температура в номере оставалась слишком высокой. Кроме того, на завтраке я видела один и тот же нож, которым нарезали фрукты и нехаляльное мясо, что вызывает беспокойство у гостей-мусульман.
В целом, проживание понравилось, но необходимы улучшения в плане комфорта и работы с халяльной едой.

Превзошел мои ожидания. Мой номер был замечательным — чистым, удобным, с большим количеством мест для хранения, хорошими местами для работы и отдыха. Особенно приятно было наблюдать закат из номера. В отеле был хороший выбор еды/ресторанов на ужин. Регистрация заезда/отъезда и услуги консьержа были дружелюбными и эффективными. Никаких негативных моментов в моем пребывании здесь.

Мне нравится посыльный здесь, он очень хорошо поддерживает тренировки, если кто-то просит о помощи, не только я, но и я видел, что я думаю, что также, пожалуйста, поддерживайте это хорошее обслуживание.
Номер очень чистый, она очень подробно описывает некоторые вещи в моем номере, и она положила все на место и хорошо поддерживает, мне это нравится.
Клубный лаундж очень милый и услужливый, они пригласили меня отпраздновать день рождения после того, как я почувствовал себя лучше после болезни в больнице, что очень мило и ценно за это воспоминание.
Завтрак нужно улучшить, так как меню одно и то же каждый день.
Расположение довольно далеко от метро, ​​я беру Диди каждый день, но это нормально, так как 3 человека. Не нужно идти.

Отель уютный и приятный. Номера чистые, а завтрак довольно хороший.
Однако кондиционер в номерах не работал, когда погода была жаркой.
Некоторые сотрудники вообще не говорят по-английски или говорят недостаточно хорошо, чтобы общаться с иностранными гостями.
Вам следует спланировать и подчеркнуть гостевой маршрут, который информирует клиентов о том, где и когда они могут получить выгоды или накопить баллы по программе вознаграждений IHG во время своего пребывания (оплата в ваших ресторанах, …).
Вам следует повысить осведомленность ваших сотрудников, чтобы они соглашались получать оплату за обеденный зал при выезде, а не давить на клиентов, заставляя их платить немедленно, особенно когда ваша система кредитных карт не работает. Доверие является основой любого процесса построения отношений с точки зрения CRM.

Благодаря дружелюбному персоналу и просторному номеру на высоком этаже я называю этот отель «местом, куда хочется возвращаться» каждый раз, когда приезжаю в Пекин.
Определенно мое любимое место…
Клубный лаунж — мое любимое место, и Санни Йонг всегда следит за тем, чтобы кофе, капучино или напитки всегда были приготовлены правильно и вовремя. Спасибо за супердружелюбие! Весь персонал клубного лаунжа заслуживает похвалы за свое отношение — очень дружелюбный персонал — скоро вернусь снова!

Номера в этом отеле очень просторные и чистые. Большой ресторан для ежедневного завтрака. Я пользовался лаунджем каждый день для счастливого часа. Санни Йонг и Луна Пан с их прекрасными улыбками и самым теплым отношением сделали мое пребывание чрезвычайно приятным и расслабляющим. Я вернусь в это место примерно через неделю. Персонал дружелюбный и услужливый. Такие люди, как они, делают это место моим лучшим выбором для деловых поездок. Также есть отличный тренажерный зал, чтобы оставаться активным.

1. Накануне заезда я получил электронное письмо с предложением повысить категорию номера, но по прибытии в отель обнаружил, что номер вообще не повысили. Какое электронное письмо мне следует отправить? Более того, вы можете проверить в приложении, много ли вакансий на этот день. Странно, что Бриллиантовая карта не повышается до первого уровня.
2. В графе «предпочтение при регистрации» четко указано, что это высокий этаж, расположенный далеко от лифта. По прибытии в отель мне предоставили номер на нижнем или среднем этаже, напротив лифта. Это действительно хорошо.
3. В ванной появились неизвестные насекомые.
4. Единственное, что стоит порекомендовать — это местоположение и завтрак.

Превосходный отель, просторные и очень чистые номера, с различными удобствами для гостей, внутренний бассейн и тренажерный зал, 3 ресторана для тех, кто не хочет никуда выходить (я посещал один два вечера и всегда оставался доволен), недалеко от станции метро. Высокий стандарт, но именно по этой причине я ожидал лучшего знания английского языка со стороны тех, кому предстоит общаться с гостями. Превосходное соотношение цены и качества.

Недавно я останавливался в Crowne Plaza Beijing Sun Palace на четыре ночи, и это был исключительный опыт. Расположение отеля очень удобное, что позволяет легко исследовать Пекин, а удобства первоклассные. Мой номер был просторным, чистым и хорошо спроектированным, что создавало расслабляющую атмосферу после долгих дней осмотра достопримечательностей. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало мое пребывание еще более приятным. Мне также понравился вкусный завтрак «шведский стол», в котором было большое разнообразие местных и международных блюд. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Пекин!

Отличный отель. Комната была действительно хорошей и имела все необходимое. Современные удобства и удобная кровать. Бонусом был великолепный вид из моей комнаты. Я довольно часто пользовался тренажерным залом, который был хорошо оборудован. Я определенно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Пекин.

Я провел 4 дня в этом отеле. Комната была просторная, тихая и чистая. Персонал был очень дружелюбным по китайским стандартам и говорил по-английски на стойке регистрации. Завтрак был разнообразным и хорошего качества. Еще один положительный момент, который следует упомянуть, это то, что лифтов было достаточно, поэтому не требовалось время ожидания.

На мой взгляд, чистота и удобство кровати были превосходными, номер был большим, с хорошим видом, а по оборудованию, используемому в номере, был одним из лучших. Отношение персонала отеля было превосходным, и если я захочу снова поехать в Пекин, это определенно будет моим первым выбором.

ИХГ Даймонд.
Был в Пекине по работе и провел очень хорошую деловую поездку.
Плюсы:
— Номера: был в люксе, номер был огромным и чистым.
— Персонал: небольшой языковой барьер, но они были вежливы и профессиональны.
— Персонал ресторана: ужинал в традиционном китайском ресторане на территории отеля, еда была очень хорошей.
— Лобби-бар: очень отзывчивый персонал.
— Местоположение: был в городе по работе, поэтому не знаю, есть ли здесь хорошие места для туристов или нет.
Минусы:
— Лифты: много лифтов, но такое ощущение, что за все время пребывания работал только один.
— Подземная парковка: на протяжении всего пребывания у нас была машина, и мы пользовались гаражом; вообще не очень хорошо освещено — было немного опасно.
В целом хороший отдых, остановлюсь здесь снова для будущих деловых поездок.

Отель расположен на 3-й кольцевой дороге Пекина, немного далеко от центра и примерно в 65 км от международного аэропорта Дасин. По соседству ничего особенного, но сам отель большой. Нас перевели в очень большую квартиру с одной спальней на 24-м этаже, и у нас был доступ в лаундж для «счастливых часов», что, по сути, предусматривает ранний ужин. Пространство в этой комнате было просто огромным. Там тоже была мини-кухня (без газовой и электрической плиты), только раковина, холодильник и столешница. Большой обеденный стол и огромный диван в гостиной создавали впечатление, будто мы находимся в собственном доме. Я хочу позвать Лидию, которая помогала нам в счастливые часы добывать вегетарианскую еду и была очень внимательна к нашим требованиям. Она свободно говорила по-английски и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, будь то поздний выезд или использование конференц-зала в гостиной.
Другие сотрудники, хотя и ограниченно владели английским языком, также старались помочь, насколько могли, по-своему. Очень признателен! Я бы порекомендовал этот отель для проживания, если вы не против съездить в центр.