Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Wuhu

Я недавно останавливался в Уху Двойного Дерева. По первым впечатлениям это прекрасный отель. Чисто, комфортно, отличное расположение, внимательный, гостеприимный и очень услужливый персонал на стойке регистрации. Но самым большим разочарованием является качество питания и гостеприимство обслуживающего персонала. Завтрак был в порядке, к завтраку абсолютно никаких претензий. Но однажды вечером мы поздно закончили работу и решили пообедать в отеле. Это было около 20.15 вечера. По сути, нам сказали, что ресторан закроется в 21:00, но напитки мы сможем получить до 22:30. Поэтому мы решили пойти на это. Большая ошибка. 1. Еды осталось очень мало. 2. Оставшаяся еда была холодной, застывшей и высохшей. 3. Все довольно безвкусно и непривлекательно. Персонал был далек от готовности готовить свежие продукты, то есть: нулевой шанс приготовить что-то свежее. Дежурный менеджер был просто груб. Итак, в 21:00 нам сказали закончить и перейти в бар. Когда они говорят «бар», я думаю, они имеют в виду стойки. Вероятно, это единственный самый непривлекательный и депрессивный бар, в котором я был в любом отеле, претендующем на 4–5 звезд. Это ужасно. И что еще хуже, это продолжающаяся грубость менеджера, когда у вас хватает наглости попросить еще выпить. В 21.15. Сообщение, которое я получил, было невероятным. Что случилось с баром, который открыт до 22.30, а клиент — король? Этот отель серьезно нуждается в улучшении процедур питания и, безусловно, должен сделать бар более привлекательным и открытым для клиентов, которые в конце дня просто хотят расслабиться и отдохнуть в конце напряженного дня.