Отзыв об отеле Somerset Swan Lake Hefei 4*

Пятеро из нас хотели отдохнуть с садами и озером. Мы нашли наш люкс современным, эффективным и просторным. У нас есть полностью оборудованная кухня и отдельные спальни с приличной гостиной и обеденной зоной. Проблема заключалась в том, что нам очень хотелось поплавать и расслабиться в гидромассажной ванне. И бассейн, и гидромассажная ванна были холодными. Для использования бассейна требовались шапочки для плавания, и за них взималась плата, поэтому мы этого не сделали, и это было разочаровывающе, поскольку это не было указано в их маркетинговых материалах. Нас было пятеро и только четыре банных полотенца, поэтому мы попросили еще одно банное полотенце и сообщили, что нам дали два полотенца для рук. Когда мы объяснили замешательство и снова попросили банное полотенце, нам дали набор плоских простыней. Это не неправильное общение между английским и китайским, потому что трое из нас говорят по-китайски. Это обслуживание клиентов. Еще одна вещь, которая была очень приятной, это дополнительный завтрак, который нам не дали, который был довольно обширным и включал в себя широкий выбор китайских блюд, состоящих из мяса, яиц, овощей, фруктов, йогурта, эспрессо, соков и многого другого. Обслуживание клиентов в столовой было превосходным и дружелюбным. Нам не разрешили прогуляться по красивому саду вдоль Лебединого озера, так как этот участок принадлежит соседнему отелю. Для пяти человек, остановившихся в хорошем сладком отеле за 138 долларов за ночь, это того стоило, если только вы не рассчитывали плавать или пользоваться гидромассажной ванной.