Ни за что не останавливайтесь в этом отеле!
У меня был забронирован номер за несколько недель, чтобы отметить особое событие с лучшей подругой на выходных. Однако по прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер затоплен, и мы не можем там остановиться. Конечно же, понимая, что такие ситуации возможны, мы спросили, что делать, но нам ответили, что ничего нельзя сделать, потому что у них больше нет номеров. Администратор сказала, что они уже несколько часов знали, что номер непригоден для проживания, и не только не предупредили нас об этом, но и не предложили никаких альтернатив или решений. Нам пришлось искать место для проживания самостоятельно, потому что нам позвонила управляющая и с ужасным видом предложила нам хостел с общей ванной комнатой. Мы сказали ей, что это нам не подходит, так как мы забронировали номер с террасой и удобствами, поскольку собирались отметить праздник, и она очень коротко ответила, что найдёт другое решение, если сможет. Через несколько минут администратор сообщила, что менеджер ничего не нашла и даже не смогла перезвонить нам, чтобы сообщить об этом лично. Больше мы от неё ничего не слышали. Администратор сказала, что попытается поискать, но в итоге ничего не нашла и не проявила вежливости, чтобы сообщить нам об этом. Никто даже не потрудился убедиться, что нам комфортно, пока всё это происходило. Мы были нагружены вещами и вынуждены были спросить, можно ли нам выпить кофе… Наконец, мы нашли поблизости замечательное место, но, к сожалению, этого нельзя сказать об этом отеле (если его вообще можно так назвать). Они не принесли никаких извинений, не предложили никаких решений и, конечно же, никакой компенсации. Они просто сообщили нам о ситуации и оставили нас на улице, чтобы мы сами разбирались с проблемой. Короче говоря, это был худший отель в моей жизни. Как я уже говорил, неприятности случаются, но здесь не проявили ни малейшей заботы о гостях, которых оставили на улице. Пожалуйста, не подвергайте себя риску подобного обращения или испортите свое праздничное настроение, и не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был забронирован номер за несколько недель, чтобы отметить особое событие с лучшей подругой на выходных. Однако по прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер затоплен, и мы не можем там остановиться. Конечно же, понимая, что такие ситуации возможны, мы спросили, что делать, но нам ответили, что ничего нельзя сделать, потому что у них больше нет номеров. Администратор сказала, что они уже несколько часов знали, что номер непригоден для проживания, и не только не предупредили нас об этом, но и не предложили никаких альтернатив или решений. Нам пришлось искать место для проживания самостоятельно, потому что нам позвонила управляющая и с ужасным видом предложила нам хостел с общей ванной комнатой. Мы сказали ей, что это нам не подходит, так как мы забронировали номер с террасой и удобствами, поскольку собирались отметить праздник, и она очень коротко ответила, что найдёт другое решение, если сможет. Через несколько минут администратор сообщила, что менеджер ничего не нашла и даже не смогла перезвонить нам, чтобы сообщить об этом лично. Больше мы от неё ничего не слышали. Администратор сказала, что попытается поискать, но в итоге ничего не нашла и не проявила вежливости, чтобы сообщить нам об этом. Никто даже не потрудился убедиться, что нам комфортно, пока всё это происходило. Мы были нагружены вещами и вынуждены были спросить, можно ли нам выпить кофе… Наконец, мы нашли поблизости замечательное место, но, к сожалению, этого нельзя сказать об этом отеле (если его вообще можно так назвать). Они не принесли никаких извинений, не предложили никаких решений и, конечно же, никакой компенсации. Они просто сообщили нам о ситуации и оставили нас на улице, чтобы мы сами разбирались с проблемой. Короче говоря, это был худший отель в моей жизни. Как я уже говорил, неприятности случаются, но здесь не проявили ни малейшей заботы о гостях, которых оставили на улице. Пожалуйста, не подвергайте себя риску подобного обращения или испортите свое праздничное настроение, и не останавливайтесь здесь.