Enjoy Viña Del Mar

Они только что украли мой профессиональный выпрямитель для волос, купленный в Швеции. Надеюсь, камеры хоть что-то засняли, потому что я не ожидала этого от отеля такого уровня. Возможно, у них есть дежурные горничные, и раз это бросается в глаза, они его украли, но в этой жизни всё наоборот, и я надеюсь, что мне больше никогда не придётся возвращаться в это отвратительное место, где со мной ещё и ужасно обращались по телефону.

Номер в отеле был комфортным. В отеле есть дополнительные услуги, такие как сауна, тренажерный зал и бассейн с подогревом. Всё в очень хорошем состоянии. Самое большое пожелание и одновременно неудобство — это лифт. Мы были в командировке с группой примерно 60 человек, и двух лифтов было недостаточно. Кроме того, чтобы сбалансировать пространство, лифты останавливались на каждом этаже, что было утомительно для тех из нас, кто жил на 7-м. После долгого рабочего дня в 19:00 или в начале рабочего дня в 8:00, доступ к лифту вызывал недовольство отелем.

Я впервые побывала там с 12 по 14 июля. Я уже останавливалась в других подобных отелях в этом районе, но, честно говоря, никогда не думала, что всё будет настолько неприятно. Всё началось с того, что у них был всего один лифт для отеля, который был почти на 100% заполнен, и приходилось ждать каждый рейс до 5 минут. Завтрак был очень скудным, и еда была испорченной, особенно фрукты и выпечка. Я жила на шестом этаже, и в номере надо мной в первую ночь были громкие динамики, люди прыгали, толкали мебель, кричали и ломали вещи. Мы позвонили консьержу, но он ничего не сделал. Бардак закончился около 4 утра. На следующий день, сонные от бессонницы, мы пошли к консьержу и пожаловались. Нам сказали, что если мы продолжим, они выгонят шумных людей из отеля. То же самое повторилось и во вторую ночь. Мы звонили консьержу четыре раза, но он отключил телефон, оставив нас разговаривать наедине. Мы не могли спать все две ночи, что были там. Решением стало переезд в номер пониже, что стоило нам часа на то, чтобы перенести всё, что мы несли. Вид из окна был ужасный: на площадь или здание, хотя мы были лицом к морю. Кроме того, номера были очень старые, а кондиционер дул только горячим воздухом. Мы позвонили, чтобы его починили, но ничего не исправили. Мы не спали ни одну ночь из-за шума и жары. У этого отеля несколько звёзд с запасом, он не стоит своих денег, и, что ещё хуже, обслуживание клиентов ужасное.

Поскольку это 5-звездочный отель, завтрак был средним, и то, что могло бы его спасти, продавалось отдельно… Просторный, но устаревший номер, маленький телевизор, который невозможно увидеть… Грязные окна и некоторые помещения.

Замечательные впечатления! Какой прекрасный вид из нашего номера! Номер и ванная комната были очень просторными и удобными. Завтрак тоже был хорошим. Персонал на стойке регистрации говорил по-португальски, что значительно упростило нашу задачу.

Очень плохой отель. На всех работает только один лифт, завтрак несвежий и однообразный, а вода в «бассейне с подогревом» холодная. Если не хотите испортить себе день, лучше поискать другой. Не стоит тратить столько денег на этот отель, ведь в итоге вы платите за испорченное времяпрепровождение. Единственное, что хорошо, — это вид и работающий в течение дня персонал на стойке регистрации.

Отель, расположенный в отличном районе, предлагает просторные, комфортабельные номера.
Инфраструктура немного запущена… Окна, выходящие в лифтовые холлы, грязные, грязные уже давно. Всё не работает, работает только один лифт, другой не работает… Странно для отеля с казино, очень странно.
Отель, который когда-то блистал, сейчас немного запущен, жаль.
Немного шумно в субботу вечером.
Персонал очень дружелюбный.

Расположение отличное, с видом на море! Поэтому на главном проспекте можно пойти на прогулку и погулять по Костанере! Сервис не очень, люди на ресепшене не очень дружелюбные, даже почувствовала некоторый классизм. У меня было готово бронирование, но оно было отменено. Тем не менее, они попросили у меня 80 000 долларов в качестве гарантии (они принимают только кредит или наличные), они возвращаются при выезде) Сервис в казино на высоте, нулевое внимание и полно раздражительных cuicos без образования, ха-ха-ха. Ресторанное обслуживание на 10! Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и разнообразным. Номера старые, с запахом старости! Но приятно… Если собираетесь остаться, возьмите с собой фен, потому что тот, что в номерах, ничего не сушит. Парковка подземная, просторная, все ок! Время заезда и выезда очень ограничено (с 16:00 до 12:00). Бассейн хороший, тихий, но маленький! Красивый вид на море, и вы можете наблюдать закат, купаясь или наслаждаясь закусками. Сауна отдельная, мужская и женская! Он небольшой, но красивый и точный! Короче говоря, детали делают отель не 5-звездочным! А если сравнивать, то я предпочитаю поставить 5 звезд Radisson blue по concon! Гораздо более гостеприимный, знакомый и приятный, в том числе и его работникам!

У отеля очень удачное расположение и хорошее обслуживание 👌. Но неприятная деталь — парковочный звонок, который звонит каждый раз, когда автомобиль выезжает из казино. Казино работает до 4 утра в будние дни. И шум почти всю ночь. И, наконец, там написано, что спа открывается в 7, но бассейна в это время там не было ни разу, кроме 10. Все остальное было великолепно!

Просторные комфортабельные номера, с видом на море открывается потрясающий вид. Розетки прикроватных тумбочек очень труднодоступны, обратите внимание на паутину на балконах. Зависимость на 100% от лифта для доступа в номера на нескольких этажах утомительна.

Здравствуйте, ну, я хотел бы оценить на высшую оценку… Мне нужно было решить проблему с казино, связанную с некоторыми фишками, и за 3 секунды они помогли мне найти решение, они не одарили меня плохими взглядами. Наоборот, они сопровождали меня до последнего… Безусловно лучшее казино в Чили… Наслаждайтесь Винья-дель-Мар.

Супервысокомерные и неуважительные охранники пошли с моим партнером на обед, и, уходя в сторону парковки, охранник начал на нас кричать и плохо разговаривать с нами, когда я спросил о книге жалоб, была сделана тысяча оборотов!

Отличный отель, но на него сильно влияет колесо, установленное перед отелем, которое превращает территорию в парк развлечений, полный людей и грязи, забирающей все спокойствие, которое ожидаешь от такого отеля.
И на это также сильно влияет совместное использование пространства с казино, о чем я подробно рассказываю в другом пункте. Все можно улучшить, поздравляю!

Во-первых, они просят большую сумму денег в качестве залога. Заезд был очень поздний, а выезд очень ранний, вы не можете провести в отеле 24 часа за ту цену, которую платите.
Что касается установки, то в спальне розетки были сильно спрятаны и некоторые не работали, телевизор был очень маленьким и плохая громкость.
Здесь нет открытого бассейна, только бассейн с подогревом, и для входа в него необходимо купить шляпу, которую, на мой взгляд, следует отдать.
Никто не говорит вам, как пользоваться сауной и джакузи. Тренажерный зал работает круглосуточно, а не круглосуточно.
Что касается завтраков, то разнообразия мало, сезонных фруктов нет, хлеба мало.

Этот отель — своего рода взрыв из прошлого, как в хорошем, так и в плохом смысле. Номер был большим и просторным, как и ванная комната. Там был хороший диван для чтения и много света, чтобы сделать комнату светлой ночью. В туалете даже был телефон, отголосок 1990-х годов. Мне понравилось иметь балкон с видом на океан, хотя на этом балконе не было стула, что показалось мне упущенной возможностью для такого прибрежного отеля. Не по вине самого отеля, на улице напротив отеля было много уличных торговцев и музыкантов, многие из которых играли музыку через громкоговорители. Хотя мне ничего не хотелось, кроме как слушать успокаивающий шум океанских волн с моего балкона, его часто заглушал раздражающий звук громкой поп-музыки, в частности, колесо обозрения напротив моего номера, которое оглушительно играло большую часть дня. Шум продолжался далеко за 11 вечера и определенно портил мое впечатление от отеля. Из плюсов, персонал был очень дружелюбным и услужливым, хотя здесь не так много говорили по-английски. Спасибо Эдуардо за помощь с проблемой номера. Кроме того, в ресторане подавали отличный завтрак (включенный в стоимость номера) и ужин по системе «шведский стол» вечером примерно за 20 долларов США.
Несколько особенностей действительно показывали устаревший характер отеля и создавали неудобства. Главной из них было отсутствие доступной розетки на рабочем столе. Чтобы подключить свой ноутбук, мне приходилось вставать на четвереньки и подключать компьютер к розетке ЗА столом.

Нам понравился шведский стол в ресторане Santerra, которым приятно поделиться с друзьями и семьей. Приятная атмосфера и еда вкусная. Это довольно разнообразная юридическая фирма по отличной цене.
Сервис может улучшиться, но он соответствует.
Хороший вид и хорошее расположение.

По крайней мере, мне не хватало кофеварки в номере, остальное было очень хорошо.