Zerohotel

Отель Zero – это поистине очаровательный городской отель в идеальном месте. Расположенный на полпути к вершине холма, он обеспечивает легкий доступ ко множеству ресторанов и достопримечательностей. Высокие потолки в элегантном особняке впечатляют, а виды на крыши, гавань и море просто фантастические. Прекрасный сад с уютными зонами отдыха, идеально подходящими для завтрака или релаксации, поистине уникален. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым. Мы бы забронировали номер снова без колебаний.

Прекрасное место, все сотрудники очень дружелюбны и внимательны. Есть патио с террасами, откуда открывается лучший вид на порт, и бар. Единственное, что можно было бы улучшить, — это качество завтрака.

Превосходно!
Прекрасный особняк XIX века, очень хорошо отреставрированный. Великолепный интерьер. Номера изысканные, кровати и постельное белье невероятно удобные. Отопление идеальное. Абсолютная тишина. Ванные комнаты и полотенца великолепны. Обслуживание превосходное, очень доброжелательное. Завтрак был вкусным и разнообразным, подавался в столовой с прекрасным видом.
Обязательно вернусь.

Не бронируйте этот отель. В сентябре 2025 года я внес депозит за проживание в январе 2026 года. Подтверждения депозита я не получил. Я неоднократно писал в отель по электронной почте, но ответа не было. Я неоднократно звонил в отель, но ответа не было, пока сегодня не услышал голос, который сообщил, что номер недоступен. Нас обманули.

Потрясающий вид на город внизу и Тихий океан. Мы жили в номере №7, в котором было достаточно места для трёх односпальных кроватей. Две обычные кровати были удобными, а вот детская кроватка полностью поглощала пространство – подойдёт для ребёнка, но не для взрослого. Ванная комната прекрасно отремонтирована. Дружелюбное обслуживание. Нужно немного покрасить ставни. Рядом есть несколько хороших ресторанов и магазинов.

Мы нашли этот отель случайно. Хотел что-нибудь с прекрасным видом и хорошим расположением во время.
Соревнования Redbull Valparaíso Cerro Abajo. В этом месте были все наши желания и потребности.
У нас было две комнаты на втором этаже, одна с видом на залив. Оба были просторными и красиво обставленными, особенно нам понравилась ванная комната в обеих комнатах. Все на стойке регистрации были милыми, отзывчивыми и любезными, особенно Матиас! Из зоны для завтрака открывается потрясающий вид. Выбор на завтрак был достаточно разнообразным, а яичница, приготовленная на заказ, была просто совершенством.
У них есть потрясающий гараж прямо напротив отеля. Пэтти была такой доброй и терпеливой и осталась допоздна в наш последний день, ожидая, пока мы заберем машину.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Вальпараисо.

Мы с мужем останавливались в этом отеле, и впечатления были потрясающими.
Весь персонал отеля очень профессионален, эффективен и внимателен.
Чистота в номерах УДИВИТЕЛЬНАЯ.

Это очень приятное и тихое место, но я думаю, что оно плохо поддерживается для того, что они берут за номер. С террасы мы видим, что инфраструктура отеля довольно повреждена и изношена, из-за чего вид на отель оставляет желать лучшего. Мы с мужем ходили туда месяц назад выпить кофе после обеда, и персонал был со мной любезен. Очень внимательная и дружелюбная девушка была очень хорошо осведомлена об историческом районе и обо всем, что можно было увидеть с террасы. Мы с мужем были в восторге от ее внимания и гостеприимства, и на прошлой неделе мы хотели повторить этот опыт, но были удивлены ограниченным персоналом и отсутствием обслуживания клиентов — стыдно.

Здравствуйте, сегодня, в четверг, 5 февраля, в Jardín Escondido обслуживание было очень плохим.
Я позвонил, прежде чем пойти с женой выпить кофе и съесть пирожное. Девушка, которая обслуживала нас, оставила нам меню и больше не вернулась. Через 20 минут моя жена пошла на стойку регистрации, чтобы узнать, что происходит, и девушка на стойке регистрации не знала, какие виды пирожных у них есть, но она спрашивала на кухне. Через 20 минут я вернулся, чтобы узнать, что происходит и почему она так долго. Она сказала мне, что она с какими-то пассажирами на стойке регистрации и примет нас позже. Прошло еще 15 минут, и она не вернулась. Поэтому мы покинули сад очень разочарованными.
Я думаю, что если отель предлагает обслуживание клиентов, у них должен быть хотя бы кто-то, кто будет обслуживать публику. В противном случае они не должны обслуживать публику.

Великолепный бутик-отель в Серро-Алегри. Номера с отличным видом.

К нам относились как к членам семьи.
Прекрасный персонал на стойке регистрации, который встретил нас, наш номер имел самый потрясающий вид, был безупречным и таким удобным, красивый сад, за которым так хорошо ухаживали, с тремя прекрасными террасами, где можно было посидеть, которыми мы в полной мере воспользовались и наслаждались после прекрасного дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Завтрак в первый день был прекрасным, во второй день все еще прекрасным, еда хорошего качества, но подвела очень неприветливая официантка, которая не видела, как я вернулся из туалета, и я обнаружил, что она высмеивает меня, потому что мы попросили другой кофе, когда я прошел через кухню обратно к своему столику, джентльмен, подававший завтрак, также, и я имею в виду джентльмена, который изо всех сил старался разрядить обстановку, но я видел и слышал это весь день.
Не позволяйте этому оттолкнуть вас от этого сказочного места с великолепным персоналом, и этот глупый инцидент, я уверен, был улажен, но он оставил неприятный осадок.

Отличный номер с видом на гавань — в бывшем доме посольства — я чувствовал себя немного как бывший посол — корабли приходят и уходят — супер отдых на склоне холма — прямо в центре всего этого.

Идеальный опыт. Персонал был невероятно гостеприимным и любезным и прекрасно говорил по-английски. В нашей комнате было комфортно и уютно. Сад и терраса захватывают дух. Виды действительно потрясающие, а цветы невероятные. Завтрак был вкусным.
Расположение было превосходным для прогулок по туристическому району Вальпараисо.

Красивый небольшой отель, расположенный в самом сердце Вальпараисо. Очень историческое здание.
Очень стильно.
Однако взимание 20 долларов США за парковку, что я считаю шокирующим и которое не было объявлено во время бронирования, только после завершения бронирования, вводит в заблуждение.
Леди, работающая в офисе, поспорила со мной так, как мы не ожидали. Когда я спросил о проблемах с заблокированным душем, никаких признаков извинений, она ответила: «Хорошо, ты должен им воспользоваться».
Я бы сказал 0 опыта обслуживания клиентов, чего и не ожидаешь от такого места. Ответы только высокомерные.
Краткое содержание:
Плюсы:
• Прекрасный сад с прекрасным видом.
• Номера выглядели нормально.
•Историческое место.
Минусы:
• Высокомерный администратор.
• Стоимость парковки взимается в конце бронирования (имейте в виду).
• Засорение сливного отверстия в душе.
Лично разочарован.

Очень хороший отель в центре старого города. Ночи тихие, кровать очень удобная (идеально подходит для восстановления после долгого путешествия). Комнаты были очень чистыми. Персонал дружелюбный и услужливый, стойка регистрации работает круглосуточно. Терраса красивая, с видом на гавань. Завтрак вкусный. Нам не на что жаловаться, и мы очень рекомендуем этот отель :)

Вау, какое прекрасное место!
Я и мой партнер остановились на пару ночей, и нам понравилось абсолютно все. Кровати удобные для ужина, номер был очень чистым, спасибо горничным.
Еда была восхитительной.
Ужиная, мы были рады тому, что было очень тихо и мы могли расслабиться после долгого перелета.
Матиас был очень гостеприимным и веселым, он сделал наш опыт еще лучше — спасибо!

Двухместный люкс с двумя односпальными кроватями невероятен. Отличный завтрак. Такое историческое место.
Руководство подняло шум по поводу бронирования парковки, хотя парковка была пуста. Это могло бы быть более дружелюбно к гостям.