Отзыв об отеле Pao Pao Lodge Algarrobo 3*

Ignacia S. M.

4/10
EspañolРусский
Мы забронировали двухместный домик с четверга до утра понедельника, надеясь отдохнуть, но впечатления оказались разочарованием.
По прибытии создалось впечатление, что домик не убирали несколько дней. Пол был покрыт пылью, повсюду валялись мертвые насекомые. Мы открыли шкаф и обнаружили мертвого таракана; еще один был в ванной, тоже мертвый, помимо других мертвых насекомых на полу и очевидного скопления пыли. Неприемлемо для места, принимающего гостей.
В качестве решения нам предложили, чтобы горничная убрала, что означало либо убрать все наши вещи и подождать, пока они уберут, в середине нашего пребывания, либо поменять домик. Мы согласились на поменянный, но этого так и не произошло. Нас просто оставили ждать.
Мы попросили на ресепшене салатницу. Нам дали одну и сказали, что горничная принесет другую. Ее так и не принесли.
Когда мы попытались принять душ, вода была ледяной. Мы позвонили консьержу, и, проверив, они с удивлением обнаружили, что газ отключен. Хуже всего то, что никто не предупреждает гостей об этом до прибытия.
Позже мы попытались приготовить еду, но плита не работала. Оказалось, что для её активации нужен другой ключ, информацию о котором нам также не сообщили при регистрации.
В описании указано наличие Netflix и других потоковых сервисов, но на самом деле есть только DIRECTV. Также рекламируется Wi-Fi на всей территории комплекса, но когда мы спросили, нам сказали, что в двухместных домиках доступа к нему нет.
И если вы ищете уединения, это, вероятно, не то место. Вы слышите абсолютно всё из соседних домиков: разговоры, чихание, смех… всё. И, очевидно, они тоже слышат всё, что происходит в вашем домике.
Общее впечатление от этого места — полная запущенность, плохое обслуживание и тревожное безразличие к гостям. Вы платите, ожидая обслуживания, соответствующего цене, а в итоге обнаруживаете грязь, неисправности, неясную информацию и решения, которые так и не появляются.
Я бы точно не рекомендовал это место, и, конечно же, я бы туда больше не вернулся.

Цена номера от 7 260 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.