Hotel Encanto del Río

Отель для тех, кто не хочет путешествовать на машине, так как парковка очень маленькая, а ключи от машины нужно оставлять. Завтрак хороший и разнообразный. Администраторы, особенно Паула, дружелюбны. Номера, простыни и одеяла нужно улучшить.

Я искал отель рядом со всем. В Интернете я нашел отель Encanto del Río. Все было хорошо, пока я не исследовал и не прочитал большое количество жалоб, отзывов и отрицательных мнений на всех сайтах и ​​в приложениях. Учитывая цену, которую они взяли с меня за 3 человек (около 730 000), без лифта, без выделенной парковки и с очень низким рейтингом на всех страницах и в приложении; Мы изменили бронирование на Hotel Dreams… Я ценю мнения клиентов, которые позволяют нам изучить больше и выбрать отличный отель, а не выбрасывать ваши деньги в мусор.

Это ужасное место, номера даже с неровностями пола, плохая электропроводка, не из всех номеров вид на реку, как говорится, окна грязные, завтрак ужасный, пассажирам приходится стоять в очередях. Что касается замены еды, в номерах грязно, а администраторша даже не здоровается. Фотографии, предложенные в социальных сетях, не соответствуют действительности. Это ужасно.

Мы приехали и остались довольны расположением, но администратор вошел равнодушный и не желающий отвечать на вопросы. Парковки недостаточно, но вам придется оставить ключи, и они перенесут машину во двор, если вам повезет, потому что, если вы приедете очень поздно, вам придется оставить ее там, где сможете. Номера старые, мебель/техника тоже в пятнах, простыни и стены в пятнах, самое худшее — это электропроводка, так как вилки были расшатаны, а фен был подключен напрямую к электричеству. Завтрак "шведский стол" скудный, когда просишь добавки, корчат рожу и приносят каждые 20-30 минут. По цене оно того не стоит, и его даже следует называть не отелем, а общежитием, единственный положительный момент — это вид, а у нас его даже не было, потому что мы смотрели на здание, и единственное окно, которое было проблеск реки был грязным.

С того момента, как мы приехали с семьей, администратор 𝗡𝗢 не поздоровалась с нами и не ответила на приветствие, она почувствовала плохое настроение или незаинтересованность в своей работе и внимании.
После этого неприятного момента мы поднялись в свой номер, обнаружив ветхий и плохо ухоженный номер, потрескавшиеся, грязные и выступающие полы, а также мебель, дверь в ванную не закрывалась на защелку и не работал кондиционер. Нам пришлось попросить учителя (персонала отеля) помочь нам, но это было невозможно, и мы попросили поменять номер, слава богу, они согласились.
В новой комнате дела обстоят лучше, но некоторые кровати были утоплены, а (также в другой комнате) балкон был неровным, а перила были очень низкими (учтите, если у вас есть дети).
Простой функциональный завтрак.
Расположение довольно хорошее.

Жили в отеле три дня, в сентябре номера чистые кроме ванной, на стенах была грязь, в туалете были проблемы с прудом и постоянно звонили, к счастью это решили. Комната была просторная, но было слышно много шума из других комнат, в том числе снаружи, так как она находится в главном AV-центре, и в любое время ночи мимо проезжали машины, поэтому ночью, когда они проезжали, было очень громко. К. Кровать также сильно скрипела, как только вы садились. Завтрак был не очень сытным. Я думаю, что цена не соответствует качеству отеля, так как за эту цену я останавливался в лучших отелях с лучшими удобствами. Самое лучшее — это расположение и вид, потому что персонал был не очень приятным.

Я чуть не упала в ванне, потому что она плохая, к полу не прилипает. Такие детали, как пол, создают много шума. Но мне не было холодно, вид потрясающий, завтрак шведский стол, были яйца, что для меня самое главное, остальное было нормально, сок, очень вкусный торт, йогурт, масло, молоко, кофе, чай, деликатес.
Частная парковка. Горячая вода в душе была не такой горячей, скорее, безо льда.
В целом хорошо.

Грязный отель, очень-очень грязный, мебель мало обновляется.
Ключи от машины оставляют на стойке регистрации, чтобы они могли ее переместить, так как парковочных мест очень мало и они плохо распределены, а из машины украли деньги.

Хорошее место для отдыха в Вальдивии. Он расположен рядом с рекой КаллеКалле и тренируется рядом с центром города. Очень хорошие вещи, очень удобные и чистые. Завтрак довольно разнообразный, персонал очень дружелюбный.

Отличный отдых. Очень хорошее место. Красивый вид на реку. Завтрак очень хорошего качества. Чистота на уровне очень хорошего отеля. Местоположение привилегированное. Это в паре кварталов от центра Вальдивии. Выполнение упражнений на берегу реки восстанавливает вашу энергию.

Я из Ла Серены, я купил билеты в Вальдивию, чтобы впервые посетить ее, и был неприятно удивлен ужасным обслуживанием на стойке регистрации.
Говорят, что люди с юга дружелюбны?
Это не так!
Я бы не рекомендовал этот отель, если они не готовы к обслуживанию клиентов.

Это больше, чем отель, это хостел, поскольку в его помещениях отсутствует очень хороший ремонт, начиная с номеров (улучшите вышедшую из строя электропроводку, поменяйте кровати, телевизор и мини-бар, а также обновите шкафы и ванные комнаты). Также нет лифта на 5 этаже. Помещения общего пользования и внешние стены находятся в хорошем состоянии и красивы. Очень дружелюбный персонал, особенно те, кто обслуживает вестибюль, — это то, что выделяется больше всего, поскольку владелец в хорошем настроении. И завтрак нам понравился, простой, но вкусный.

Мы просили номер с видом на реку, и это было красиво. Вы бы стояли на террасе, чтобы полюбоваться видом, расслабляющим и очень спокойным. Размер комнаты был отличным, большой, с высокими потолками, в нем есть кондиционер, хотя пользоваться им не было необходимости. Супер разнообразный континентальный завтрак, придется по вкусу детям и взрослым, разнообразие по достоинству оценят. Персонал очень дружелюбный, все к нам относились очень хорошо. Парковка небольшая, но чтобы избежать проблем, мы оставили ключи у консьержа и не проблема. Расположение отеля идеальное, центральное, с прекрасным видом. Единственное, что мне показалось не очень хорошим, это то, что помещениям не хватает обслуживания. Например, в номере была гидромассажная ванна, но она не работала (они не взяли с меня за это дополнительную плату, я просто думаю, что они могли бы получить от этого больше).

Я был всего один день, так что сказать особо нечего, но внимание было в порядке.

Без сомнения, это худший опыт года, это нельзя называть отелем, даже жилого помещения недостаточно, цена очень дорогая, завышена за то, что есть, это мошенничество, я поехал с семьей и забронировал 2 комнаты, все грязное, старое и без ремонта, есть лифт, который не работает, поэтому 0 доступ для инвалидов или пожилых людей, матрасы настолько старые, что пружины зарываются в тело, интернет не работает, парковка плохая и у вас есть Оставлять машину на улице, если там много людей, это слишком плохо, мы заплатили за неделю при входе, а когда мы вошли в номера, это было большое разочарование, через 5 минут мы спустились в жалуйтесь, и никто не несет ответственности, мы попросили вернуть деньги, и молодой менеджер говорит, что владелец приказал не возвращать деньги и предоставить нам еще одно пребывание в будущем, чего он никогда не сделает. Пожалуйста, не посещайте этот отель.

Не делайте ошибку, оставаясь там, сначала фотографии слишком ретушируются.
Предполагаемый владелец Рубен является агрессивным и жестоким человеком, жестоким и женоненавистником. Если вы плохо относитесь к клиентам, я представляю, как вы относитесь к сотрудникам. Поговорив за моей спиной, я столкнулся с ним, и он ничего не сделал, кроме как бегал, как крыса… Не оставайтесь там, не совершайте эту ошибку.