Отзыв об отеле NOI Vitacura 5*

Много недостатков качества. В день прибытия не смогли выдать ключи от номера из-за повреждения систем; Подошел посыльный, чтобы открыть мне дверь, и до вечера я не получил ключа от комнаты; Wi-Fi тоже не работал. В сейфе разрядились батарейки; телевизор не работал. Претензия была подана. Они очень хорошо, ловко и профессионально починили сейф; Телевизор ничего не сделал. До последнего дня, когда я настоял на том, что ээглерон, когда я попробовал, не сработал. На 2-й день моя комната не закрылась, повторяю это в 8 утра; Когда я вернулся, мой сплав все еще был открыт. Они его почистили, но человек, который его чистил, не сообщил, что он тоже не закрылся. Когда я приехал ночью, меня предупредили, что он открыт весь день. Они отреагировали быстро. Но они не смогли это исправить. Предложили поменять номер, но я больше не согласилась, мои 3 дня проживания уже заканчивались и мне не хотелось все собирать и переезжать. Когда я приехал в 20:00, мои ключи больше не открывались, и мне пришлось пойти на стойку регистрации и попросить новые ключи. Свет от усилителя Wi-Fi в номере раздражает ночью; Занавеска не закрывается полностью и проникает немного света. Может быть, это просто случается со мной; Но коллеги с делового мероприятия, снявшие этот отель по рекомендации Университета Лос-Андес, также указали на некоторые недостатки. Пятизвездочный отель со множеством недостатков. Здание хорошее. Очень хорошая кровать и ванные комнаты. Плохой опыт трех очень дорогих ночей по полученному качеству. Прочие подробности: мелкий шрифт об ответственности за кражу — львиная оговорка: не отвечают, если не задекларируешь, что оставишь, фотографируешь (т. Е. Рассказываешь, что оставишь 😩 и еще регистрируешь на ресепшене. Очень хорошие деревянные полы. Очень хорошая отделка, очень хорошее пространство.