Наш опыт проживания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и по прибытии нам сообщили, что подтвержденная цена была неверной из-за ошибки, которую, как они объяснили, никто не проверил заранее. Несмотря на подтвержденное бронирование, с нас потребовали заплатить предполагаемую реальную стоимость номера, примерно в десять раз превышающую забронированную нами цену. В конце концов, нам предложили скидку из-за их собственной ошибки, и, учитывая позднее время и тот факт, что у нас больше не было подходящей альтернативы для ночлега, мы в итоге согласились.
Проблемы продолжились и в номере: в ванной не было горячей воды. Мы сообщили об этом, но не получили ответа и были вынуждены сами спуститься туда, чтобы спросить. В качестве решения нам предложили принимать душ в общих ванных комнатах, а именно в женской, ссылаясь на то, что там мало женщин-гостей. Мы сочли это предложение неуместным и неудобным. Кроме того, в душе был очень слабый напор воды, поэтому нам приходилось принимать душ быстро и в плохих условиях.
Нам сказали, что из-за всех этих неудобств они попытаются предоставить дополнительную скидку, но эта скидка так и не была применена.
Вдобавок ко всему этому, были и другие существенные проблемы: из деревянного пола торчали гвозди, из-за чего ходить босиком было небезопасно; радиатор едва обогревал комнату, а теплоизоляция была плохой, поэтому в комнате было довольно холодно.
Мы понимаем, что могут возникать непредвиденные обстоятельства, но мы посчитали, что организация бронирования, отсутствие горячей воды, предложенные решения, а также безопасность и комфорт номера не оправдали наших ожиданий. В таких условиях мы бы не рекомендовали это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и по прибытии нам сообщили, что подтвержденная цена была неверной из-за ошибки, которую, как они объяснили, никто не проверил заранее. Несмотря на подтвержденное бронирование, с нас потребовали заплатить предполагаемую реальную стоимость номера, примерно в десять раз превышающую забронированную нами цену. В конце концов, нам предложили скидку из-за их собственной ошибки, и, учитывая позднее время и тот факт, что у нас больше не было подходящей альтернативы для ночлега, мы в итоге согласились.
Проблемы продолжились и в номере: в ванной не было горячей воды. Мы сообщили об этом, но не получили ответа и были вынуждены сами спуститься туда, чтобы спросить. В качестве решения нам предложили принимать душ в общих ванных комнатах, а именно в женской, ссылаясь на то, что там мало женщин-гостей. Мы сочли это предложение неуместным и неудобным. Кроме того, в душе был очень слабый напор воды, поэтому нам приходилось принимать душ быстро и в плохих условиях.
Нам сказали, что из-за всех этих неудобств они попытаются предоставить дополнительную скидку, но эта скидка так и не была применена.
Вдобавок ко всему этому, были и другие существенные проблемы: из деревянного пола торчали гвозди, из-за чего ходить босиком было небезопасно; радиатор едва обогревал комнату, а теплоизоляция была плохой, поэтому в комнате было довольно холодно.
Мы понимаем, что могут возникать непредвиденные обстоятельства, но мы посчитали, что организация бронирования, отсутствие горячей воды, предложенные решения, а также безопасность и комфорт номера не оправдали наших ожиданий. В таких условиях мы бы не рекомендовали это жилье.