Отзыв об отеле Le Marche Bed & Breakfast 3*

Мы были в Южной Америке в общей сложности три месяца, и это место было худшим гостеприимством на сегодняшний день. С чего начать? Первоначально нам сообщили сообщение о том, где находится наш номер, которое было неясно. После того, как мы наконец нашли свою комнату, полученный нами код не сработал. Поскольку инструкции были неясны, мы попробовали код в другой комнате, и он сработал, но это была не наша комната! Девушка, с которой мы общались, вместо того, чтобы извиниться за то, что перепутала коды номеров и не объяснила толком, какой из них наш, гневно сказала нам, что если мы не оставим чужой номер в идеальном состоянии, нам придется заплатить для этого тоже. Через некоторое время мы нашли свою комнату и, устав от дороги, захотели принять ванну. Помимо того, что в углах была плесень, вода вообще не работала должным образом. Температуру регулировать нельзя, горячая вода идет секунд 10, а потом сама меняется на холодную. Как только мы упомянули о проблеме, дама, с которой мы общались, иронично ответила, что вода работает ИДЕАЛЬНО и что мы не знаем, как ее отрегулировать. Что именно мы сделали не так, чтобы эта ванная работала не так, как все остальные? А если в ванной были какие-то особые приспособления, почему нам не сообщили об этом с самого начала? Наконец, самое тревожное и раздражающее то, что рядом с нашей комнатой была еще одна комната, отделенная дверью с несуществующей изоляцией. Вы действительно слышите ВСЕ из соседней двери. К нашему несчастью, соседи сильно шумели и дымили (чего не допускалось внутри здания), поэтому мы не спали ни минуты. Интересно, как можно быть настолько безответственным и бесчувственным и ставить две комнаты рядом друг с другом, разделяя их плохо утепленной дверью? Конечно, мы упомянули об этом и даме, и она ответила, что это не ее вина, если люди, которые приходят спать, шумят. Хотя мы забронировали ночлег на восемь дней, мы уехали на третий день, потому что не спали и не могли принять душ. Мы попросили у девушки вернуть наши деньги на случай, если она снова забронирует номер, но она так ничего и не ответила, даже не извинившись за плохое гостеприимство. Абсолютно неприемлемое поведение, особенно в Чили, стране, где мы нашли очень добрых людей! Я не рекомендую это вообще.