Отзыв об отеле Hotel Plaza Ñuñoa 3*

Daniela P. C. C.

4/10
EspañolРусский
Я останавливался здесь на две ночи. Вытяжной вентилятор в ванной сломался, а в душе явно были проблемы со сливом; скопилось много воды.
Я не стал обращать на эти две проблемы внимания, потому что они были *не такими* важными.
В последнюю ночь кондиционер начал протекать. Стоит отметить, что розетки для телевизора и кабельной приставки расположены прямо под кондиционером. Поэтому вода капала на телевизор и кабельную приставку. Более того, стол, где я оставил одежду на следующий день, тоже находился под ним и тоже намок. Когда я понял, что происходит, я отключил телевизор и кабельную приставку, выключил кондиционер и позвонил на ресепшен. Из-за времени (было уже за полночь) дежурный администратор записал видео, чтобы на следующий день сообщить менеджеру отеля. Я попросил у администратора фен, чтобы высушить одежду, и он мне его предоставил. Он сказал, что поговорит с менеджером, чтобы обсудить возможность какой-либо компенсации.
На следующий день после моего отъезда (четверг, 20 ноября) я спросил у менеджера, сообщили ли ему о том, что случилось со мной накануне вечером. Он ответил утвердительно, но спросил только, случалось ли это один раз или больше. Я рассказал ему о других проблемах, на что он ответил: «Вы должны были мне сказать». Я ответил: «Кроме того, что я не сказал вам, потому что не хотел вас беспокоить или усложнять себе пребывание, очевидно, что здесь давно не делали никакого ремонта. Эти проблемы не новые». Поэтому я сказал ему, что мне ничего не нужно в подарок, но что моё пребывание совсем не соответствует моим ожиданиям.
Вытяжка явно давно не работала (была вся в пыли).
Кроме того, не работал один из прикроватных светильников.

Цена номера от 7 910 ₽

Выбрать номер в Hotel Plaza Ñuñoa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.