Читайте внимательно!
*Администраторы были превосходны.
*Завтрак в другом углу был превосходным, весь персонал был фантастическим!
Но вот в чем дело: я подарила своим друзьям кругосветное путешествие, остановившись в этом отеле, как и в прошлом году. Пока все было хорошо. Что случилось? У одной из моих подруг случился инсульт, и врач запретил ей путешествовать ✈️. В результате другая моя подруга тоже не может поехать. Я оказалась перед дилеммой: мне нужно ехать, потому что иначе я потеряю все! Это была недельная поездка для них… Я написала в отель, объяснив ситуацию, поговорила по телефону, даже предоставила ее медицинскую справку, подтверждающую перенесенный инсульт… Почему, пожалуйста, если мне пришлось ехать вместо них? Я собиралась поехать с другом, но он был в командировке и должен был вернуться только 5 мая. Я попросила перенести дату поездки с 1 мая на 6 мая, и знаете что? Они этого не сделали! Они учли тот факт, что я остановилась в уже оплаченном и забронированном месте, только потому, что квитанция была оформлена на мое имя, так как это был подарок для них! Они потеряли не одного, а трех клиентов, и множество моих контактов в социальных сетях! Я никому их не рекомендую, так как им ничего бы не стоило изменить дату! В итоге я путешествовала одна. Полное отсутствие обслуживания! А в отеле было очень мало гостей, так как это даже не пик сезона! Когда я приехала одна 1 мая, я ясно дала понять на ресепшене, что никогда никому их не порекомендую и что они должны сообщить об этом менеджеру! Извините за длину поста, но об этом нужно было знать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Администраторы были превосходны.
*Завтрак в другом углу был превосходным, весь персонал был фантастическим!
Но вот в чем дело: я подарила своим друзьям кругосветное путешествие, остановившись в этом отеле, как и в прошлом году. Пока все было хорошо. Что случилось? У одной из моих подруг случился инсульт, и врач запретил ей путешествовать ✈️. В результате другая моя подруга тоже не может поехать. Я оказалась перед дилеммой: мне нужно ехать, потому что иначе я потеряю все! Это была недельная поездка для них… Я написала в отель, объяснив ситуацию, поговорила по телефону, даже предоставила ее медицинскую справку, подтверждающую перенесенный инсульт… Почему, пожалуйста, если мне пришлось ехать вместо них? Я собиралась поехать с другом, но он был в командировке и должен был вернуться только 5 мая. Я попросила перенести дату поездки с 1 мая на 6 мая, и знаете что? Они этого не сделали! Они учли тот факт, что я остановилась в уже оплаченном и забронированном месте, только потому, что квитанция была оформлена на мое имя, так как это был подарок для них! Они потеряли не одного, а трех клиентов, и множество моих контактов в социальных сетях! Я никому их не рекомендую, так как им ничего бы не стоило изменить дату! В итоге я путешествовала одна. Полное отсутствие обслуживания! А в отеле было очень мало гостей, так как это даже не пик сезона! Когда я приехала одна 1 мая, я ясно дала понять на ресепшене, что никогда никому их не порекомендую и что они должны сообщить об этом менеджеру! Извините за длину поста, но об этом нужно было знать!