Опыт, который оставил желать лучшего.
Мы попали в ловушку, выбрав этот отель. На первый взгляд великолепный вид и гармоничная архитектура с природой впечатляют. Однако эта внешняя красота скрывает ряд недостатков, которые делают пребывание разочаровывающим.
Удаленность отеля от города является существенным недостатком. Трансфер, помимо того, что за него взимают непомерные цены, осуществляется грубыми водителями, что превращает простую поездку в настоящий дискомфорт. Поскольку это трансфер, предлагаемый отелем (хотя и за плату), можно было бы ожидать, что у водителя будет хотя бы какая-то информация об отеле, например, время приема пищи. Однако он не только не знал расписания, но и отвечал грубо, что неприемлемо.
Предлагаемые туры также скандально завышены по цене, почти вдвое превышающей ту, что доступна в городе, из-за чего мы чувствуем себя эксплуатируемыми.
Обслуживание на стойке регистрации в лучшем случае разочаровывает. Создается впечатление, что персонал находится там просто из чувства долга, с пренебрежительным отношением, предполагающим, что они оказывают нам услугу, помогая нам. Такое отсутствие радушия удручает и не соответствует тому, чего ожидаешь от заведения такого уровня.
Кроме того, отсутствие носильщиков и лифта является существенным упущением для гостей, особенно тех, у кого проблемы с подвижностью или тяжелый багаж. Структура отеля, которая могла бы быть положительным отличием, в конечном итоге становится помехой.
Хотя меню обеда и ужина хорошего качества и по разумной цене, отсутствие вариантов для тех, кто не желает полноценного приема пищи или алкогольных напитков, является неприемлемым ограничением. Кроме того, отель утверждает, что предоставляет круглосуточное обслуживание, но эта информация вводит в заблуждение. Часы работы строгие: обед подается с 12:30 до 14:30, и когда мы прибыли в 14:00 после пятичасовой поездки, есть было нечего. Закуски подаются только с 15:30 до 17:30, а ужин — с 19:30 до 21:30. Завтрак, столь же ограниченный, подается с 6:30 до 9:30. Даже после объяснения того, что мы не ели с 5 утра, никаких исключений сделано не было.
Наконец, подключение к Интернету только разумное, что еще больше ухудшает впечатление для тех, кому нужно оставаться на связи.
Подводя итог, можно сказать, что у этого отеля есть потенциал, но отсутствие внимания к деталям и пренебрежение к комфорту гостей делают его сложным выбором для рекомендации. Красота местоположения не компенсирует многочисленные недостатки в предоставляемых услугах. Опыт, который вместо того, чтобы расслабиться, оставил горький привкус. За цену, взимаемую за ночь, есть гораздо лучшие и более интересные варианты. Я не рекомендую этот отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы попали в ловушку, выбрав этот отель. На первый взгляд великолепный вид и гармоничная архитектура с природой впечатляют. Однако эта внешняя красота скрывает ряд недостатков, которые делают пребывание разочаровывающим.
Удаленность отеля от города является существенным недостатком. Трансфер, помимо того, что за него взимают непомерные цены, осуществляется грубыми водителями, что превращает простую поездку в настоящий дискомфорт. Поскольку это трансфер, предлагаемый отелем (хотя и за плату), можно было бы ожидать, что у водителя будет хотя бы какая-то информация об отеле, например, время приема пищи. Однако он не только не знал расписания, но и отвечал грубо, что неприемлемо.
Предлагаемые туры также скандально завышены по цене, почти вдвое превышающей ту, что доступна в городе, из-за чего мы чувствуем себя эксплуатируемыми.
Обслуживание на стойке регистрации в лучшем случае разочаровывает. Создается впечатление, что персонал находится там просто из чувства долга, с пренебрежительным отношением, предполагающим, что они оказывают нам услугу, помогая нам. Такое отсутствие радушия удручает и не соответствует тому, чего ожидаешь от заведения такого уровня.
Кроме того, отсутствие носильщиков и лифта является существенным упущением для гостей, особенно тех, у кого проблемы с подвижностью или тяжелый багаж. Структура отеля, которая могла бы быть положительным отличием, в конечном итоге становится помехой.
Хотя меню обеда и ужина хорошего качества и по разумной цене, отсутствие вариантов для тех, кто не желает полноценного приема пищи или алкогольных напитков, является неприемлемым ограничением. Кроме того, отель утверждает, что предоставляет круглосуточное обслуживание, но эта информация вводит в заблуждение. Часы работы строгие: обед подается с 12:30 до 14:30, и когда мы прибыли в 14:00 после пятичасовой поездки, есть было нечего. Закуски подаются только с 15:30 до 17:30, а ужин — с 19:30 до 21:30. Завтрак, столь же ограниченный, подается с 6:30 до 9:30. Даже после объяснения того, что мы не ели с 5 утра, никаких исключений сделано не было.
Наконец, подключение к Интернету только разумное, что еще больше ухудшает впечатление для тех, кому нужно оставаться на связи.
Подводя итог, можно сказать, что у этого отеля есть потенциал, но отсутствие внимания к деталям и пренебрежение к комфорту гостей делают его сложным выбором для рекомендации. Красота местоположения не компенсирует многочисленные недостатки в предоставляемых услугах. Опыт, который вместо того, чтобы расслабиться, оставил горький привкус. За цену, взимаемую за ночь, есть гораздо лучшие и более интересные варианты. Я не рекомендую этот отель!