Отзыв об отеле Hotel Casa Verde 2*

Это была последняя остановка в нашей поездке в Патагонию, и я был введен в заблуждение описанием, фотографиями, отзывами и ценой, полагая, что это отель с полным спектром услуг. Очень далеко от реальности. Это гостевой дом, которым управляет корейская пара, в основном для корейской общины, хотя они утверждали, что только 10% их гостей — корейцы. Плохие новости для остальных 90%. В течение 5 минут после прибытия нам сообщили об ограничивающих правилах для гостей, таких как комендантский час в 23:30. Вскоре после этого нам показали место, и мы поняли, что наш комфорт и безопасность их волнуют меньше всего. Сначала нам дали номер на втором этаже и ожидалось, что мы будем нести свой багаж по лестнице, когда я попросил номер на первом этаже, нас отговорили, заявив, что «может быть шумно», безумный аргумент, когда вы ЕДИНСТВЕННЫЕ гости. Стало ясно в последний день, когда я ответил на телефонный звонок в 11 вечера и мне тут же отправили сообщение с просьбой быть «вежливым» и заткнуться, что беспокойство по поводу «шума» было связано не с нашим комфортом, а с комфортом владельца. Конечно, на первом этаже есть проблемы со звуком и эхом. Я мог ясно слышать разговор между моим партнером и владельцем в комнате для завтраков из моей закрытой комнаты. Когда я спросил, в какое время подается завтрак, мне сказали, что у них его нет, вы должны сообщить им накануне вечером, в какое время вы хотите позавтракать, и они подадут вам завтрак в это время. Опять же, странно, это должно быть сделано для нашего удобства? Сначала я думал, что у них плохая коммуникация из-за их плохих языковых навыков (они вообще не говорят по-испански и говорят на ломаном английском, а когда я позвонил перед приездом, мой звонок был автоматически перенаправлен на корейский номер, и я услышал запись на корейском). А что, если вы проснетесь раньше или позже? Ответ пришел снова через несколько дней, после того как у нас был очень долгий день похода, и мы проспали назначенное время завтрака в 9 утра. Нам едва разрешили поесть, а затем сообщили, что они больше не будут подавать нам завтрак после 9 утра. Помните, они сказали, что у них нет часов завтрака, когда я спросил, так в чем проблема с завтраком после 9? Видимо, это нарушило потребность владельца в походе по магазинам, так как мы видели, как около 10:30 утра они вернулись с продуктами. Мы вынесли много ругани. Они запирают дверь в 11:30 вечера, а также «гостиную», которая на самом деле является уличной столовой, как в молодежном общежитии, но они оставляют боковую дверь открытой 24/7 и, вероятно, большую часть дня без персонала (персонала нет). В номере на двоих есть только один стул, нет полки для багажа, два крошечных пакетика растворимого кофе по 1 грамму, но нет сахара, подсластителя или сливок. Есть шампунь и гель для душа, но нет кондиционера. Душ — это просто ручной душ, расположенный очень высоко, вам нужно быть на нужной высоте, чтобы соответствовать струе душа, около 5 футов 8 дюймов, если вы женщина среднего роста, вам нужно встать на цыпочки, чтобы дотянуться до него, опустить его и принять душ с помощью руки. Вещи стильные, но неудобные и небезопасные, например, полированный пол душевой стойки, который очень скользкий, и нет защитной планки или противоскользящего коврика, мне пришлось положить полотенце для рук на пол для безопасности. Также нет полок, чтобы положить ваши туалетные принадлежности, на случай, если вы захотите воспользоваться кондиционером, мылом, щеткой или губкой. Помимо проблем с физической безопасностью, также их система оставления собственности открытой и в одиночестве, заставляя вас отдать ключ от номера, заставила меня чувствовать себя небезопасно за свою собственность (нет сейфа), и мне пришлось взять свои деньги и документы в поход. В тот день, когда они пошли за продуктами после 9 утра, когда мы уходили на весь день (около 10:30), там не было никого, кроме самопровозглашенного «друга», которому мы должны были оставить ключ от номера. Я просто не могу рекомендовать это место.