Отзыв об отеле Hostel 53 Sur

Franco V. H. A.

2/10
EspañolРусский
Неудачный опыт.
Я остался в конце апреля 2025 года. Я сделал первое бронирование, которое обошлось мне в 17 250 чилийских песо. Хотя цена низкая, вы можете найти НАМНОГО лучшие хостелы за более низкую цену. Хостел уродливый, места общего пользования в плохом состоянии. Расположение недалеко от автовокзала (10-15 минут пешком). Комнаты просторные, но холодные, дверь приходится оставлять открытой, чтобы отопление проникло из главного коридора. Кровати большие, но с небольшим покрытием, и не все имеют подключение к электросети. При этом шкафчики крайне малы, не хватает даже для того, чтобы оставить небольшой рюкзак, что делает оставлять вещи очень небезопасно. Кроме того, они взимают дополнительную сумму за то, чтобы оставить ваши вещи, если вы уходите и возвращаетесь (например, в Торрес-дель-Пайне) в шкафу, общем для всех гостей, без какой-либо проверки при удалении того, что хранится. Ванные комнаты легко затопляются и плохо пахнут. Кухня может быть занята только до 22:00. И он маленький, в холодильнике были продукты с грибком, а у них есть только 1 тряпка, чтобы все почистить! 🤢. Включенный завтрак плохой; Он состоял из чая/молока/кофе, хлеба с сыром и половины яйца вкрутую, которое я приготовила сама накануне вечером… то есть мою еду на завтраке отдали другим гостям 🤦‍♀️🤦‍♀️. Что касается персонала, некоторые девушки, которые там работали, были дружелюбны и готовы помочь. Однако на второй день бронирования у меня возникла проблема; Я возвращался в субботу, но из-за проблем на маршруте Торрес-дель-Пайне прибыл в воскресенье вечером. На тот день свободных мест уже не было, поэтому я в тот же момент (в 21:30) искал другое общежитие. Я попросил сотрудников стойки регистрации вернуть деньги за субботний вечер, потому что я не воспользовался этой услугой, на что они НАСТОЛЬКО отказались, аргументируя это тем, что они потеряли двухъярусную кровать, которая могла быть занята другим человеком, и что если бы я уведомил раньше, МОЖЕТ быть, они бы произвели смену дней. Хотя я понимаю необходимость продажи, я ответил, что у меня также нет возможности заранее их оповестить с горы (нет сигнала) и что мне кажется, что то, что они делают, не этически гуманно. Человек, отвечающий за общежитие, яростно ответил мне, знаю ли я, что такое этика, высмеивая мои аргументы и говоря все громче и громче мои слова. После долгого обсуждения он неохотно отвечает: «Ну, если вы хотите вернуть свои деньги, вам нужно найти хостел, который будет стоить вам меньше, чем этот, и я верну деньги, которые я беру с вас». В их условиях (совсем не этичных) я нашел другой хостел по более низкой цене. В итоге часть стоимости ночи (11 тысяч песо) мне вернули, под насмешки персонала и трату времени на излишне бурный разговор, так как в итоге я покинул помещение в 23:00. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ 🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️Я настаиваю на том, что есть варианты получше и по более низкой цене!

Цена номера от 1 190 ₽

Выбрать номер в Hostel 53 Sur
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.