Solace Hotel Puerto Varas

Мы хотели бы выразить нашу благодарность и поздравления за обслуживание, доброту и превосходное внимание!
Персонал на ресепшене был безупречен, внимателен и невероятно вежлив, выполняя все наши просьбы. Аврора и Грасиэла, а также сотрудники, работавшие во второй половине дня и вечером, были просто замечательными.
Макс, который помог нам с багажом, был великолепен!
У нас возникла проблема с машиной, и Паула и сотрудник кухни помогли нам ее решить.
Завтрак был восхитительным. У нас нет ничего, кроме слов благодарности и поздравлений.
Марина, Тукуман, Аргентина.

Этот отель расположен на холме над озером. Вида на озеро или вулкан нет. И рядом нет ресторанов. В городе есть несколько вариантов, где можно поесть, а также в пешей доступности находится прогулочная зона вдоль озера.
Номера небольшие, как и ванная комната и душ, но все они вполне достаточны и чисты.
Нам открыли завтрак на 15 минут раньше, чтобы мы успели на посадку на автобус Cruce Andino Lakes Crossing в 7:20 утра. Завтрак был довольно хорошим; не обширный, но все очень вкусно. И персонал был дружелюбным.

Я поужинал в ресторанчике при отеле. Мой заказ приняли, и прошло 45 минут, прежде чем принесли еду. Когда я спросил о времени доставки, мне сказали, что она «готовится». В итоге принесли жалкое подобие бургера. Это была холодная масса из карамелизованного лука, что-то, что они назвали чеддером, происхождение которого я не смог определить, и черствая булочка. К бургеру прилагался бекон, который я соскребал, потому что он был настолько пересолен, что его невозможно было есть. Еда была, честно говоря, отвратительной. Я был очень голоден, поэтому съел котлету и авокадо. По крайней мере, авокадо осталось целым, так как его не готовили на кухне.
Напиток принесли через 15 минут, это был плохой бокал красного вина, и мне пришлось снова просить имбирный эль. Обслуживание было ужасным. Кухня, похоже, еще хуже. Тот, кто там работал, явно не знал, что делает. На тарелке также был намазан какой-то нелепый кусочек свекольного пюре.
Что касается самого отеля, он был очень простым. Он подошёл бы, если бы вам просто нужно было место, где можно переночевать, но это не место для отдыха или расслабления. Подушки были жёсткими, как камни. Ковры и диван были изрядно потрёпаны. Полотенца были дешёвыми и грубыми. Завтрак "шведский стол" был неплохим и выручал в крайнем случае, но если у вас есть время, другие варианты явно лучше.
В целом: 2 из 5.

Удачно расположенный городской отель на холме с прекрасным видом. До моря 10 минут пешком. Номера хорошего уровня. Завтрак неплохой. Приветливый персонал. Настоятельно рекомендую для остановки на ночь.

Отель расположен в центре, рядом со всем необходимым, в нескольких шагах от набережной. Всё в пешей доступности, и весь район абсолютно безопасен.
Персонал очень внимательный и дружелюбный, а завтрак — один из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Вся выпечка домашняя и очень вкусная. Отель очень приятный и комфортный. Отдельно хочу отметить работу всего персонала. У меня возникла небольшая проблема, но они её быстро и качественно решили. Менеджер был очень вежливым и доброжелательным. Мы обязательно вернёмся! :)

Очень хороший отель, и весь персонал невероятно дружелюбен. Чувствуется забота и внимание со стороны управляющего и всего персонала. Все внимательны и любезны, еда вкусная, а завтрак очень сытный. Я останавливался в ноябре, и с тех пор, как закончились ремонтные работы после торнадо, всё работает идеально. Поздравляю всю команду!

Примечание: в отеле идёт ремонт, и днём может быть слышен шум. Однако персонал очень дружелюбный и старается поддерживать тишину. Номера немного устаревшие, но чистые. Завтрак вкусный и разнообразный.

Нам очень понравился этот отель в Пуэрто-Варасе. Он очень удачно расположен и очень тихий, несмотря на то, что фасад здания ремонтируется из-за повреждений, полученных в результате торнадо. Персонал невероятно дружелюбный, а ужины в ресторане очень сытные и вкусные.

Отличное расположение, мы жили в 2-3 кварталах от всех ресторанов и туристических достопримечательностей. Обслуживание было превосходным, всё было очень чисто, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым.
Сытный завтрак с разнообразной местной выпечкой и тортами.
Несколько замечаний: бекон был слишком солёным, мусорное ведро в ванной было слишком маленьким, и, возможно, из-за звукопоглощающих предметов в коридорах возникало сильное эхо, и было слышно, как другие гости. В целом, это отличный отель, очень рекомендую, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Большое спасибо за отличный сервис.

Хороший отель в Пуэрто-Варасе. Удобное расположение, просторные номера с ваннами. Отопление в холодные дни. Отличный завтрак. По прибытии нас встретили не очень приветливо на ресепшене, который явно отказался пустить нас в номер раньше времени, когда это было уже возможно. Учитывая, что мы провели в аэропорту/на борту самолёта 20 часов, это был неприятный момент. В остальном впечатления положительные.

В отеле сейчас идёт ремонт, и всё здание затянуто чёрной сеткой. Вид из номера не очень приятный: вид на строительные леса и чёрную сетку.
Сигнал Wi-Fi в моём номере был очень слабым, и соединение постоянно обрывалось.
Не советую бронировать номер в этом отеле сейчас, по крайней мере, до окончания ремонта, который займёт некоторое время.
Кондиционер, который также должен обогревать номер, несколько раз ломался.

Пять звезд недостаточно, внимательный персонал, хороший завтрак и очень комфортабельные номера. Мы прекрасно провели время и чувствовали себя великолепно. Поздравляем отель Пуэрто-Варас!

Отличный отель, фантастическое расположение, замечательный завтрак с копченым лососем, хлебом, пирожными, альфахорес, печеньем, типичными фруктовыми пирогами, беконом, яйцами, фруктовым салатом, короче говоря, все вкусно 😋 Очень хороший душ и номера, кровать огромная. Из отеля открывается прекрасный вид на город, а на верхних этажах открывается вид на логотип и вулканы. Номера большие и очень чистые, улица тихая и спокойная, мы были очень рады остановиться в Solace Puerto Varas.

Очень уютно, отличный сервис, вкусные завтраки и ужины, а еще удачно расположен, центр. Удобная кровать, ванная комната с подогревом пола. Я обязательно вернусь😃

Просторный номер. Отличный завтрак. Дружелюбный персонал. Недалеко от центра, нужно идти обратно на небольшой холм. Щедрый упакованный завтрак для тех, кто рано встает. Номер чистый. В холле есть автомат с водой, а в номере каждый день бутилированная вода. Никаких недостатков. Рекомендую.

Отель находится в отличном месте по отношению к центру города, персонал очень дружелюбный, а еда хорошая. К сожалению, мой сон был исключительно плохим в те 2 ночи, что я там провел. Собаки непрерывно лаяли в мою первую ночь с 3 утра до 6:30 утра. Я пожаловался на стойку регистрации и сказал, что они ничего не могут с этим поделать, но они предложили поменять мой номер на другую сторону здания на мою вторую ночь. К сожалению, это вообще не имело значения; я думаю, что персонал уже знает об этом. Лай собак настолько громкий и непрерывный, что его слышно со всех сторон здания. Лай снова продолжался с 3 утра до 7 утра. Если вы хотите бессонных ночей в Пуэрто-Варасе, я бы настоятельно рекомендовал этот отель.