Из хостела открывается потрясающий вид, в этом нет никаких сомнений, и это его сильная сторона. Имейте в виду, что он находится примерно в 10 минутах ходьбы от «центра» Кочамо, под большим уклоном. Это семейный бизнес, и они действительно создают ощущение гостеприимства и готовности насладиться этим прекрасным местом. Однако жаль, что он, похоже, не очень любит гостеприимство, потому что он всегда делает вид, будто делает вам одолжение, принимая вас в месте, за которое вы платите деньги. У меня было с ним два спора; первый я проигнорировал, потому что, должно быть, он был настроен благожелательно: я поехал в Ла-Хунту на день, и, похоже, в городе было очень напряжённо из-за девушки, пропавшей на прошлой неделе. Тем не менее, я поднялся с местным гидом и на обратном пути поужинал. Когда я вернулся в хостел, Кристиан буквально отругал меня за то, что я не сообщил ему, что с ним всё в порядке. Понимаю, они, возможно, волновались, но так обращаться с клиентом неприлично (к тому же, как я мог предположить, что они будут волноваться в 7-8 вечера? ). Я уже взрослый, и такой тон показался мне неуместным. Им ничего не стоило сказать: «Вот это да, вы нас встревожили. Рад, что с вами всё в порядке», – вместо того, чтобы пять минут поговорить со мной о том, как ужасно было с моей стороны не сообщать им об этом. Второй случай произошёл в день моего отъезда. У меня была (долгая) онлайн-встреча, и я спросил Ясну, можно ли мне взять её из столовой, так как она была сразу после того, как я сдал номер. К сожалению, как только я сел, Кристиан начал кричать, что я могу пробыть там всего несколько минут, что это не кафетерий, что мне нужно уйти и что мне никто не говорил, что я могу провести встречу там. Кстати, это было невероятно грубо (он встал и указал на табличку с надписью «выезд в 11», потому что я уже вышла из номера). Учитывая, что моя встреча скоро начиналась, а в Кочамо не так много мест с интернетом, я ужасно переживала и была в шоке от такого обращения. К тому же, я путешествовала одна, так что, к счастью, он меня не винил, но всё равно это был неприятный опыт.
Стоит отметить, что накануне, когда я приехала в номер, его кот лежал у меня на подушке. Кота вывели, но даже не предложили поменять постельное белье. В отличие от Кристиана, я не поднимаю шума по этому поводу. Его реакция показалась мне крайне непрофессиональной, но меня это не особо беспокоило, пока на следующий день он не накричал на меня и не выгнал из хостела.
(Уверен, он ответит на это сообщение и вывалит мне в лицо кучу всего, что я не понимаю, в чём проблема, например, то, что я забронировал номер накануне, что я остался на лишнюю ночь, что пытался договориться о цене за лишнюю ночь и что я опоздал на 5 минут. Поэтому мне кажется, что если вы не понимаете, что подобные отношения — часть индустрии гостеприимства, вам не нравится этот бизнес, и, в любом случае, вы делаете его плохо, потому что это, по сути, часть управления хостелом. Он несколько раз упоминал, что ему пришлось приложить огромные усилия, чтобы держать его открытым «только для меня», потому что других гостей не было, и я подумал, что было бы неплохо, если бы у них кто-то жил в межсезонье, лол, но, видимо, нет. )
Мне очень жаль оставлять негативный отзыв; в остальном проживание было отличным, но мне неловко позволять им плохо со мной обращаться и ничего с этим не делать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стоит отметить, что накануне, когда я приехала в номер, его кот лежал у меня на подушке. Кота вывели, но даже не предложили поменять постельное белье. В отличие от Кристиана, я не поднимаю шума по этому поводу. Его реакция показалась мне крайне непрофессиональной, но меня это не особо беспокоило, пока на следующий день он не накричал на меня и не выгнал из хостела.
(Уверен, он ответит на это сообщение и вывалит мне в лицо кучу всего, что я не понимаю, в чём проблема, например, то, что я забронировал номер накануне, что я остался на лишнюю ночь, что пытался договориться о цене за лишнюю ночь и что я опоздал на 5 минут. Поэтому мне кажется, что если вы не понимаете, что подобные отношения — часть индустрии гостеприимства, вам не нравится этот бизнес, и, в любом случае, вы делаете его плохо, потому что это, по сути, часть управления хостелом. Он несколько раз упоминал, что ему пришлось приложить огромные усилия, чтобы держать его открытым «только для меня», потому что других гостей не было, и я подумал, что было бы неплохо, если бы у них кто-то жил в межсезонье, лол, но, видимо, нет. )
Мне очень жаль оставлять негативный отзыв; в остальном проживание было отличным, но мне неловко позволять им плохо со мной обращаться и ничего с этим не делать.