Отзыв об отеле Cabañas Anahuac II

Froilan P.

2/10
EspañolРусский
Ситуация, произошедшая в пятницу, 1 ноября 2024 г.
«НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ ВЫ НЕ ПОШЛИ бы В ЭТО МЕСТО»
Прежде всего. Когда приехала хозяйка этих домиков… Она разговаривала по телефону, заставила меня ждать и была очень груба.
Второй. Когда я вошел, он был заполнен парафином.
Ужасное отопление и высокая влажность. Внутри кабины.
Третий. Душ был плохим, поэтому ванную затопило, и она сама объяснила нам, что решение — это тряпка, которую нужно высушить.
На этом ужас не заканчивается, в тот день нам предстояла долгая поездка, примерно 10 часов на машине, мы приехали около 21 часа, приняли душ и приготовились к отдыху, когда я лег спать. Матрас плохого качества, самый дешевый из существующих, пружинил, и я не мог отдохнуть. Я рассказываю о ситуации владельцу. Который приезжает на место, предлагает мне другую каюту. И тогда первое, что нужно было сделать, — это посмотреть, хороший ли матрас. И это было хуже, чем другое.
Затем я вежливо спрашиваю его, может ли он вернуть мне процент от уплаченной суммы, а это 50 тысяч песо, и без квитанции или подтверждения этого… понимая, что мы уже заняли душ. Мы были там 1 час.
Женщина ужасно к нам относилась. Она была очень заурядной, она перешла черту в своей речи, пытаясь обвинить нас в своих ужасных каютах, она кричала на нас, она не знала, как справиться с ситуацией. Ее сильное раздражение было говорять ее, что матрас плохой… разъясняя, что мы только утверждали права нашего потребителя, если вы платите за отдых, это должно быть соответственно оптимальное место и может быть очень хорошо все но да матрас плохой это все плохо.
После этой ситуации мы чувствуем глубоко разобратенные, не ходите в это место, это ужасно, а его владелец — плохой класс, предупрежденный и обычный человек.

Цена номера от 3 620 ₽

Выбрать номер в Cabañas Anahuac II
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.