Купола уже демонстрируют признаки старения и разрушения. Кровати очень жесткие. Испачканное постельное белье и дополнительные одеяла хранятся в вонючем шкафу. Панорамное окно на втором этаже невозможно было держать открытым на ночь из-за комаров. Терраса кажется неустойчивой при ходьбе. Купола, расположенные в нижней части объекта, не рекомендуются для наблюдения за звездами, поскольку у входа находится очень яркий прожектор. Объект, как правило, не рекомендуется для людей с ограниченными возможностями, поскольку купола расположены на очень крутом холме. Сотрудники заходят в ваш купол и производят уборку в ваше отсутствие, независимо от того, просите вы об этом или нет. Завышенная цена за ночь, учитывая местоположение: это скорее хостел, чем отель.
За день до отъезда мы спросили.
Об услугах прачечной. Нам указали цену в десять тысяч чилийских песо за груз. Мы оставили большую сумку с вещами моих детей и моей одежды. Бесплатная одежда, Victoria Secret, North Face и некоторые небрендовые вещи, имеющие сентиментальную ценность. По нашим оценкам, стоимость одежды составляет около 250 долларов США.
Когда мы собирали одежду ночью, мы заметили, что большая ее часть была забрызгана хлоркой. Кроме того, отсутствовало довольно много вещей, особенно брендовых. Мы поговорили с менеджером, который на следующий день вызвал персонал прачечной. За несколько минут до того, как мы вышли из кассы, утром к нам пришел сотрудник, готовый «рассказать правду». По ее словам, когда они увидели, что фирменная одежда испачкана отбеливателем, они решили ее забрать и спрятать, надеясь, что мы не заметим пропажу других вещей. Но в тот момент у меня не было одежды, потому что ее забрал кто-то другой и в тот день его не было в городе. Сотрудница также отметила, что, по ее мнению, стоимость одежды не превышает 200 долларов. Видя мое недовольство, менеджер позвонил владельцу отеля, чтобы обсудить проблему. Хозяйка, госпожа Химена Каррено, едва дала мне возможность вымолвить хоть слово. Он коротко извинился и продолжил говорить мне, что прачечная не имеет никакого отношения к отелю и не входит в его обязанности. (Хотя белье стиралось на месте сотрудниками). Она также сказала мне, что это моя вина, что если одежда была такой дорогой и важной, возможно, мне не стоило отдавать ее туда стирать. (? )
Лишившись терпения, я попросил ее хотя бы минимизировать ущерб, вычтя стоимость одной ночи проживания в отеле, поскольку мы останавливались на несколько дней. Но она отказалась, заявив, что не имеет права возвращать деньги, даже те, которые я заплатил за стирку. И единственное, что он мог мне предложить, — это дополнительная ночь в том отеле или в том, что есть на юге. Для меня это было невозможно, поскольку на следующий день мы возвращались в Соединенные Штаты.
Elqui Domos Milodge — это захудалая гостиница и неэтичный бизнес. Дорого и с сотрудниками, которые заставляют меня сомневаться в безопасности этого места. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Писко или выше в Хорконе. В этом районе полно отелей и домиков всех видов, цены на которые значительно ниже, чем здесь. Единственное, что стоит отметить, — это внимание менеджера, г-жи Сусаны Сануэзы, которая, несмотря на отсутствие способностей решать проблемы, оказалась фантастической хозяйкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За день до отъезда мы спросили.
Об услугах прачечной. Нам указали цену в десять тысяч чилийских песо за груз. Мы оставили большую сумку с вещами моих детей и моей одежды. Бесплатная одежда, Victoria Secret, North Face и некоторые небрендовые вещи, имеющие сентиментальную ценность. По нашим оценкам, стоимость одежды составляет около 250 долларов США.
Когда мы собирали одежду ночью, мы заметили, что большая ее часть была забрызгана хлоркой. Кроме того, отсутствовало довольно много вещей, особенно брендовых. Мы поговорили с менеджером, который на следующий день вызвал персонал прачечной. За несколько минут до того, как мы вышли из кассы, утром к нам пришел сотрудник, готовый «рассказать правду». По ее словам, когда они увидели, что фирменная одежда испачкана отбеливателем, они решили ее забрать и спрятать, надеясь, что мы не заметим пропажу других вещей. Но в тот момент у меня не было одежды, потому что ее забрал кто-то другой и в тот день его не было в городе. Сотрудница также отметила, что, по ее мнению, стоимость одежды не превышает 200 долларов. Видя мое недовольство, менеджер позвонил владельцу отеля, чтобы обсудить проблему. Хозяйка, госпожа Химена Каррено, едва дала мне возможность вымолвить хоть слово. Он коротко извинился и продолжил говорить мне, что прачечная не имеет никакого отношения к отелю и не входит в его обязанности. (Хотя белье стиралось на месте сотрудниками). Она также сказала мне, что это моя вина, что если одежда была такой дорогой и важной, возможно, мне не стоило отдавать ее туда стирать. (? )
Лишившись терпения, я попросил ее хотя бы минимизировать ущерб, вычтя стоимость одной ночи проживания в отеле, поскольку мы останавливались на несколько дней. Но она отказалась, заявив, что не имеет права возвращать деньги, даже те, которые я заплатил за стирку. И единственное, что он мог мне предложить, — это дополнительная ночь в том отеле или в том, что есть на юге. Для меня это было невозможно, поскольку на следующий день мы возвращались в Соединенные Штаты.
Elqui Domos Milodge — это захудалая гостиница и неэтичный бизнес. Дорого и с сотрудниками, которые заставляют меня сомневаться в безопасности этого места. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Писко или выше в Хорконе. В этом районе полно отелей и домиков всех видов, цены на которые значительно ниже, чем здесь. Единственное, что стоит отметить, — это внимание менеджера, г-жи Сусаны Сануэзы, которая, несмотря на отсутствие способностей решать проблемы, оказалась фантастической хозяйкой.