Hotel de Castro

Отель старый, но в хорошем состоянии, что важно знать людям с ограниченными возможностями или пожилым людям, так как лифтов нет. Он очень уютный, отражает эстетику этого района, а персонал дружелюбный. Однако цена показалась мне неоправданной, так как это чрезвычайно шумное место; там невозможно отдохнуть. Рядом находится ночной клуб и бар, где шум полностью игнорируется.

Потрясающий отель. Персонал был фантастическим, особенно администраторы на ресепшене, которые были невероятно дружелюбны и все объясняли. Из номера открывался невероятный вид на залив, а завтрак был превосходным. Широкий выбор вкусных блюд и уникальное расположение. Отель находится недалеко от главной площади и домов на сваях в районе Гамбоа.

Отель de Castro — культовое здание, выдержанное в модернистском стиле 60-х, в своём роде чилотское. Номера в новом крыле поистине великолепны: большие окна, много света и панорамный, захватывающий вид на залив. Можно буквально наблюдать за приливами и отливами, не вставая с кровати, что редкость.
Главное отличие отеля — это отношение к нему. Все приветливы, расслаблены и искренне стараются помочь в типичном чилотском стиле, который создаёт ощущение гостеприимства, но без излишней навязчивости.
Это идеальная отправная точка для знакомства с Кастро и просто для того, чтобы неспешно прогуляться по городу. Если вы увлекаетесь архитектурой, дизайном или просто просыпаетесь с потрясающими видами, вам определённо стоит здесь остановиться.

Отель Hotel de Castro выделяется своей красивой, тёплой и аутентичной деревянной архитектурой, а также захватывающим видом на побережье Чилоэ. Прекрасное, уютное пространство, идеально вписанное в ландшафт, идеально подходит для отдыха и наслаждения поистине живописной обстановкой.

Мы забронировали номер на одну ночь за 96 000 долларов с двуспальной кроватью, завтраком «шведский стол» и доступом в спа-центр.
В целом, отель был довольно чистым, кровать очень удобной, отопление работало хорошо, а завтрак был разнообразным и отличного качества. Спа-центром мы не пользовались, поэтому ничего сказать не могу.
Очевидно, что это старый отель, сохранивший своё очарование, но требующий ремонта. Мы остановились в номере с видом, и администратор очень любезно предупредил нас, что рано утром может быть шумно из близлежащих ночных клубов — действительно, слышно, хотя и не слишком сильно.
Раздражал шум в самом отеле по утрам (около 9:00), в основном от горничных, убирающих другие номера, и громко включающих радио. Я понимаю, что это часть их работы, но в других отелях уборка проводится тише.
Короче говоря, отель неплохой, но цена за ночь кажется высокой, учитывая то, что он предлагает, и по сравнению с другими подобными вариантами размещения в этом районе.

Единственный неприятный опыт заключался в том, что с меня четыре раза списали деньги за номер, используя карту, которую я использовал в качестве гарантии.
Все суммы были разными.
С меня списали деньги, а затем вернули.
В последний раз, когда они не вернули деньги, им пришлось сделать это в отеле, и я заплатил наличными.
Эта ситуация была очень неприятной, потому что я не смог связаться с отелем и увидел этот бардак в долларах на своей кредитной карте.
Новые номера очень хорошие.
Все услуги были превосходными.

Отель старый, но в нём всё ещё сохраняется уют пространства, изначально предназначенного для развлечений. В целом, он неплохой, но здание нуждается в обновлении. Многое, что бросается в глаза, не ухожено. Между этажами есть красивое окно с видом на канал, и оно не обветшалое, но грязное, что портит впечатление о месте. Номера комфортабельные, с хорошим отоплением и чистотой, но интерьер отеля нуждается в улучшении. Персонал на стойке регистрации отличный, предоставляет всевозможную информацию о местах для посещения и хорошо знает легенды Чилоэ. Что касается казино, я бы сказал, что меню неплохое, просто требуется лучшее обслуживание. Оно неплохое, но нужно больше усилий для улучшения обслуживания посетителей. Эмбиент-музыка из района Бордемар идеальна. Но невозможно, чтобы у них был только диск этой группы. Я провёл в ресторане больше часа, диск прозвучал весь, и его вернули обратно. В Чилоэ так много музыки, что ей следовало бы быть более разнообразной в этом плане.

Номера в старой части отеля слишком маленькие и неудобные. Ванные комнаты ужасные (маленькие, с выступающими трубами, отсутствующей плиткой и грязные). Учитывая, что в двух шагах от отеля находится ночной клуб, отдохнуть там просто невозможно. Им стоит пересмотреть использование этих помещений в качестве гостевых номеров и отремонтировать их.

Обслуживание великолепное, все очень дружелюбны, и здесь царит семейная атмосфера, что особенно приятно. Еда в ресторане à la carte немного дороже, но всё свежее, красиво подано и очень вкусное.
Завтрак по системе «шведский стол» разнообразный и сытный: натуральные соки, свежие фрукты, хлопья, хлеб, масло Colún, яйца и многое другое. Персонал всегда внимательно следит за пополнением подносов, чтобы ничего не пропало.
Из обеденного зала открывается прекрасный вид на озеро, что делает пребывание здесь ещё более приятным. Это определённо место для спокойного отдыха с хорошим обслуживанием.

Превосходный отель. Номер был комфортным, кровать не слишком жёсткая и не слишком мягкая. Обслуживание, как на стойке регистрации, так и в горничных, было превосходным. Единственным недостатком было качество ресторана при отеле. Бассейн с подогревом был очень приятным. Интернет работал невероятно хорошо, и всё в ванной комнате было в порядке, включая горячую воду и напор. И, на мой взгляд, самое лучшее — это вид из номера. По-настоящему расслабляющий отель.

Остановиться в этом отеле было отличным выбором. Он очень удачно расположен недалеко от туристических достопримечательностей города, в безопасном месте, с комфортабельными удобствами, полностью отделанным деревом. Отель имеет интересную треугольную архитектуру и окружен зелеными зонами. Возможно, ему требуется небольшой ремонт, но в целом он довольно хорош. Завтрак «шведский стол» очень разнообразный; нам очень понравился, и в нём было всё, что можно ожидать от типичного регионального завтрака.

В номере сыро, полотенца очень старые, вид из окна хороший, обогреватель сломан, в номере нет звукоизоляции, он находится на верхнем этаже, но слышно людей снаружи, улицу и громкий шум автомобилей.

В целом, цены создают ложное впечатление. В частности, администратор, работавшая в ночную смену (Камила), была весьма вежлива: на вопрос о разнице в цене между приложением и заявленной ей ценой она ответила высокомерно и невнятно. После небольшого обсуждения она неохотно согласилась на справедливую цену. Кроме того, во время нашего пребывания снаружи были какие-то помехи, которые помешали нам хорошо выспаться. В довершение всего, утром кто-то зашёл в наш номер и сразу же вышел, увидев нас. Из положительных моментов я бы отметила доброту горничных и Эдгардо, утреннего администратора.
Не рекомендую этот отель.

Отель был очень хорошим, все были очень дружелюбны, а расположение – идеальным. Мы гуляли, чтобы посмотреть церковь Кастро, которая была прекрасна, и музей. Обслуживание в отеле было на 10/10: замечательный бассейн, джакузи и сауна – всё включено в стоимость проживания. В номерах было всё необходимое. Сказать нечего, я бы вернулся без колебаний. Кондиционер и очень обильный завтрак «шведский стол» – просто супер. Рекомендую на все 100%.

Ухоженный отель в фантастическом месте.
Вид на фьорд, прекрасные рассветы.
Отличный завтрак и очень дружелюбный персонал.
Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но можно было бы улучшить обслуживание при выезде рано утром.

В целом, приехать и переночевать может быть полезно для кого-то, но для отдыха и уединения это, по правде говоря, не сработает. К тому же, всё грязное, пыльное, даже номера, так как идёт ремонт, и даже при этом они продают номера в той части, которая находится рядом со столовой. Бассейн с подогревом холодный и очень плохо пахнет, сауна оставляет желать лучшего из-за своего состояния, а спортзал – это не спортзал: есть только две беговые дорожки, велосипед и многофункциональный тренажёр, но он выглядит как игрушечный. Есть обед и ужин по 25 000 песо с человека. Не знаю, как там качество, так как мы не пользовались.

Все было хорошо, за исключением отсутствия лифта, это то, что нужно решить. Подняться на четвертый этаж может не каждый. Пожилые люди или люди с ограниченными возможностями не рассматриваются. Все остальное было хорошо. Спасибо.