Отзыв об отеле Hotel y Restaurant ISIDORA 3*

Carl A.

2/10
EnglishРусский
Мы прибыли в 14:30 и сказали, что нам нужно дождаться регистрации заезда до 15:00. Ровно в минуту мы начали процедуру регистрации, а затем нам сказали, что комната не будет готова в течение одного часа.
Через час показали номер, но он НЕ готов. Уборщики не трогали его.
Они отказываются предоставить нам другую комнату, и мы ждем еще 30 минут… Никаких предложений выпить или чего-то еще, что заставило бы нас почувствовать что-то кроме проблемы.
Абсолютно позорный способ обращения с гостями и очень печальное начало нашего опыта чилийского гостеприимства.
Лифт есть, но не в наши номера. У нас много багажа!
В номере НЕТ розеток у кровати, как заявлено.
Есть кондиционер, но нет пульта для его управления. Я мог бы спросить, но а) нам это не нужно и б) у меня снова нет сил бороться с приемом.
Дверной замок в номере имеет обыкновение заедать, что может привести к тому, что дверь навсегда останется незапертой. Как только мы узнали, это стало управляемым.
Некоторые продукты на завтраке заканчиваются в течение 30 минут после начала обслуживания. Когда мы попросили еще (вареные яйца), нам сказали, что они закончились, но мы были рады предоставить омлет.
Персонал, обслуживающий завтрак, был растянут, предпочитая обслуживать столики для автобусной группы, а не пополнять фуршет, которым приходилось пользоваться нам, простым смертным.
В целом, завтрак был хорош.
Как вы, наверное, догадались, это первоначальное общение испортило наши впечатления до конца пребывания, и это досадно, поскольку Арике есть что предложить.
Комната была (в конце концов) чистой и была теплая вода, хотя это был не тот номер, который мы забронировали — опять же, у нас закончились силы спорить…
Хорошая парковка для обоих мотоциклов — всегда в первую очередь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.