Отзыв об отеле Rafa's House

Когда я прибыл с подтвержденным номером бронирования, мне сказали, что они заполнены. Владелец предложил перевезти меня в другой принадлежащий ему хостел, ближе к центру. Затем он быстро уехал без меня.
Новое общежитие, 420 хосталов, осталось незавершенным. В общежитии нет освещения, две розетки на восемь кроватей, столярные работы на окнах и дверях были плохими, поэтому они плохо открывались. Мне сказали, что будет Wi-Fi, но его не было. Шкафчиков не было. Вонь травы на стойке регистрации была невыносимой, у администратора совершенно небрежно валялись пара кастетов и нож-бабочка. С 22:00 до 07:00 отключается вся проточная вода, включая туалеты.
Плюсами были чистый и удобный матрас и кровать. Но я подозреваю, что как только они действительно откроются и начнут использоваться, это продлится недолго. Я получил возмещение за одну ночь и переехал в гораздо более качественный хостел, которым я намного доволен. Когда я попытался проверить, что на стойке регистрации никого не было, мне пришлось стучать в двери, пока администратор (который всю ночь веселился в соседнем баре) не проснулся.
Мне бы хотелось поставить этому отелю 0 звезд, ни одна часть моего пребывания здесь не была приятной.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Ответ владельца суммирует полное отсутствие обслуживания клиентов. Ключи от номера и входной двери не работали, когда их мне передали, они были плохо нарезаны, и даже персонал не мог заставить их работать. Я также приложил фотографию принадлежностей для употребления наркотиков, оставленных на виду на стойке регистрации.