Отзыв об отеле Hotel La Aldea 3*

Мы не читали отзывы перед заселением и заметили несколько моментов, упомянутых в них. Соотношение цены и качества неадекватное; цена слишком высока для такого плохого сервиса. Всё началось с чистоты в номере. Были дни, когда туалет и душ не убирались как следует. Туалетной бумаги было мало, и её заменили только один раз, когда она закончилась (долив не производили), хотя у нас был номер на троих. Из-за этого нам приходилось покупать её на улице не раз. Кроме того, обслуживание завтрака было очень плохим. В первый день наша еда, например, яйца, была холодной. Тостер не двигался, поэтому хлеб оставался подгоревшим. Приготовление было явно недостаточным, а обслуживание было плохим. Чайник в общей зоне не выключался, поэтому туристы, проживавшие там, использовали его, и он сгорел, так как они не выключили его вручную. Это произошло потому, что никто не сообщил им, что чайник неисправен и не работает (управляющий/владелец позже сказал, что закажет новый, но так и не получил, утверждая, что он перегорел по вине гостей, а не из-за того, что отель предоставил нам опасный и неисправный прибор). Замок на двери номера очень трудно открывался и закрывался; нам пришлось несколько раз пробовать, пока он не заработал. Перемещаясь в номер, в моём случае кровать была продавлена ​​посередине и двигалась, даже когда мы пытались прикрепить колёса к полу, а спинки всех кроватей не были закреплены, иногда по диагонали к подушке, практически над нашими головами. Однажды, из-за особой ситуации, когда мы находились у ворот, нам пришлось позвонить по номеру во время нашего пребывания, но ответа не было. Сильный запах канализации стоял как на общей открытой площадке (что более понятно), так и в ванной комнате в номере и на стойке регистрации, что было очень неприятно. На стойке регистрации во второй половине дня было мало персонала (никто не мог ответить на ваши вопросы). Полотенца меняли каждые три дня, что явно перебор. Короче говоря, хотя в целом отель может показаться хорошим, есть такие критерии, как упомянутые, которые значительно портят впечатление от пребывания, делая его неприятным и подчёркивая полное несоответствие цены и качества.